Учитывая, что сегодня 24 марта 2026, важно пользоваться только проверенной и свежей информацией. Ниже собраны все основные номера телефонов и адреса газораспределительных, газоснабжающих и аварийно-диспетчерских служб Новосибирска, к которым жители города и области могут обратиться по вопросам газоснабжения, технического обслуживания, аварийной ситуации, заключения договоров и оплаты.

Аварийно-диспетчерские службы (круглосуточно)

• Единая Аварийно-Диспетчерская Служба Новосибирской области
  Тел.: 8(383) -63-01-40 — звонок бесплатный, работает 24/7
• АО «Городские газовые сети»
  Тел.: 8(383) -77-77-04 или короткий номер 04 (круглосуточно)
• Аварийная служба «НовосибирскОблГаз»
  Тел.: 8(383) -63-01-40 (дежурная часть работает 24/7)
• Аварийная служба «Газпром газораспределение Сибирь»
  Тел.: 8(383) -73-42-10 (круглосуточно)

Оперативные и абонентские отделы

ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск»

Основной поставщик газа в регионе. Все вопросы по заключению и изменению договоров поставки, передаче показаний, оплате, получению справок и консультациям.

• Адрес: г. Новосибирск, ул. Советская, д. 77 (Железнодорожный район, 630132)
• Режим работы офиса: пн-пт 08:45 – 17:45, обед 12:30 – 13:15
• Телефон для физлиц: 8(383) -41-97-27
• Телефон для юрлиц и промышленных потребителей: 8(3852) -01-360
• Онлайн-сервисы:
  • Личный кабинет физлиц: Вход в личный кабинет Газпром МРГ
  • Личный кабинет юрлиц: Вход в личный кабинет юрлиц
  • Передать показания счётчика: Передать показания
  • Заключить договор поставки: Оформить договор
• Интернет-приёмная директора: Написать обращение

ООО «НовосибирскОблГаз»

Крупнейший газораспределитель региона. Обслуживает многоквартирные и частные дома, групповые резервуарные установки.

• Адрес офиса: г. Новосибирск, ул. Трикотажная, д. 52/1, корпус Б, 2-й этаж
• Абонентский отдел:
  • Тел.: 8(383) -63-01-65
  • Время работы: пн-чт 08:00 – 17:00, перерыв 12:00 – 12:48; пт 08:00 – 16:00, перерыв 12:00 – 12:48; сб, вс – выходные
• Технический отдел:
  • Тел.: 8(383) -12-03-26 (многоквартирные дома)
  • Тел;: 8(383) -63-01-44 (частные домовладения)
• Факс: 8(383) -63-01-46
• Дополнительный офис: ул. Толмачёвская, д. 44
• Телефон доп. офиса: 8(383) -63-01-51

АО «Городские газовые сети»

Муниципальная газораспределительная компания. Обслуживает внутригородские сети, проводит техническое обслуживание и социальную газификацию.

• Адрес: г. Новосибирск, ул. Татарская, д. 83, корп. 1, 2-й этаж
• Call-центр (бесплатный): ###-###-####
• Отдел по работе с физлицами: 8(383) -77-77-61
• Отдел по работе с юрлицами: 8(383) -77-77-69
• Телефон центральной приёмной: 8(383) -77-77-62
• E-mail: info@ggs-nsk.ru

«Газпром газораспределение Сибирь»

Газораспределительная компания «Газпром газораспределение Сибирь» обслуживает сети на территории г. Новосибирска и области.

• Клиентский центр (Единое окно):
  Адрес: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 124
  Тел.: 8(383) -73-42-96
  Режим: пн-чт 08:30 – 17:30, пт 08:30 – 16:30; перерыв 12:30 – 13:30
• Аварийно-диспетчерская: 8(383) -73-42-10 (24/7)

Как грамотно позвонить в «Горгаз» и что иметь при себе

1. В экстренной ситуации (запах газа, утечка):
   • Немедленно звоните 04 или 8(383) -63-01-40.
   • Отключите электричество, не пользуйтесь открытым огнём, не включайте/выключайте выключатели.
2. По вопросам оплаты и передачи показаний:
   • Уточните, кто ваш поставщик (чек/квитанция).
   • Готовьте лицевой счёт, номер счётчика и последние показания.
3. Для заключения договора/социальной газификации:
   • Паспорт, правоустанавливающие документы на дом/квартиру, техпаспорт объекта.
   • Снимки технического плана и фото газового оборудования (при наличии).

Онлайн-сервисы и мобильные приложения

• Газпром МРГ: личный кабинет, мобильное приложение «Газпром МРГ» (официальный сайт)
• НовосибирскОблГаз: мобильное приложение «Сибгаз», оплата через сайт sibgaz.ru
• Городские газовые сети: личный кабинет на ggs-nsk.ru (раздел «Личный кабинет потребителя»)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если пахнет газом в квартире?

Немедленно наберите 04 или 8(383) -63-01-40.

Как передать показания счётчика Газпрома?

Через личный кабинет: mrg54.ru/abonents/meter, по телефону 8(383) -41-97-27 или в офисе по адресу ул. Советская, 77.

Как записаться на техническое обслуживание газового котла?

• Если обслуживает «НовосибирскОблГаз» — 8(383) -63-01-44 (частный сектор) или 8(383) -12-03-26 (многоквартирный дом).
• Если «Городские газовые сети» — ###-###-####.

Важно! Перед звонком уточните, какая именно компания обслуживает ваш дом (информация указана в квитанциях или на вводном газовом кране). Это позволит быстрее решить ваш вопрос и избежать ненужных переводов между операторами.

Если у вас остались вопросы, оставьте обращение в интернет-приёмной генерального директора Газпром МРГ или напишите на info@ggs-nsk.ru.