Все вопросы по газоснабжению, техническому обслуживанию, установке счётчиков и заключению договоров в городе Новополоцк решаются через УП «Полоцкгаз» и его филиалы. Ниже собрана максимально полная и проверенная информация о графике работы, адресах и телефонах, куда можно обратиться в 2026 году.
Центральный офис в г. Полоцк
- Адрес: 211412, г. Полоцк, ул. Строительная, 36
- Режим работы:
- Пн–Чт: 8:00 – 17:00
- Пт: 8:00 – 15:45
- Обед: 13:00 – 13:45
- Выходные: сб, вс
- Телефон: +375 (214) -1-10-04
- Ответственное лицо: Орлова И.А., юрисконсульт отдела правовой и кадровой работы
Клиентская служба в г. Новополоцк
- Адрес: 211440, г. Новополоцк, ул. Гайдара, 5
- Режим работы:
- Пн–Чт: 8:00 – 17:00
- Пт: 8:00 – 15:45
- Обед: 13:00 – 13:45
- Выходные: сб, вс
- Телефон «горячей линии»: 162 (со всех операторов РБ)
- Дополнительный телефон: +375 (214) -62
- Факс: +375 (212) -7-03-00
Кабинеты в здании на ул. Гайдара, 5
| № каб. | Услуга | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| № 5 | Выдача справок, лицевых счетов, оформление льгот, перерасчёт платы за ЖКУ | Рамановская Д.А., начальник сектора по работе с населением |
| № 3 | Снятие/начисление пени, вопросы задолженности | Козлов М.П., начальник абонентской службы, тел. 58-75-18 |
Горячая линия по аварийным ситуациям
Важно! При запахе газа немедленно звоните 104 со стационарного телефона или 104 c мобильного.
Дополнительные контакты и сервисы
- Личный кабинет абонента: cabinet.gas.by
- Интернет-магазин газового оборудования: mgm.gas.by (работает без выходных)
- Официальный сайт: www.oblgas.by
- E-mail для письменных обращений: info@oblgas.by
Как записаться на установку/замену счётчика газа
- Лично обратиться в каб. № 5 по адресу ул. Гайдара, 5.
- Заполнить заявление и заключить договор (требуется паспорт и правоустанавливающие документы).
- Дождаться звонка специалиста для согласования даты монтажа (обычно вторник, четверг, суббота каждой недели).
- Оплатить услуги в кассе или через ЕРИП.
Отзывы клиентов: многие отмечают вежливость персонала, однако предупреждают, что запись на установку может занять до 2–3 месяцев, особенно в летний период.
Полезные советы
- Приходите за 15 минут до начала приёма — в пиковые дни очереди формируются к 8:00.
- Возьмите с собой ручку и паспорт, чтобы быстрее оформить документы.
- Если вы не местный житель, доверенность на подписание договора оформляется у нотариуса.
- Проверяйте актуальное расписание на сайте: иногда даты приёма корректируются перед праздниками.
Обновлено: 24 марта 2026 г. 02:12 (GMT+3)