Ниже собрана полная и свежая справка о том, как дозвониться до диспетчера Горгаза в Нефтекамске, где находится клиентский офис на улице Парковая, 6д, когда он работает и какие документы понадобятся при визите․ Все контакты проверены на март 2026 года․
Почему именно «Газпром межрегионгаз Уфа»?
ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» является гарантирующим поставщиком природного газа для населения и юрлиц на территории Республики Башкортостан․ В Нефтекамске подразделение обслуживает более 180 тыс․ абонентов и представлено сразу несколькими точками: центральный офис на ул․ Карла Маркса, 15 и Единый центр обслуживания (ЕЦО) на Парковой, 6д, который большинство жителей привыкли называть просто «Горгаз»․
Телефоны диспетчерской службы (круглосуточно)
- 7 (34783) —69-87, диспетчерская (круглосуточно, вызов аварийной службы, вопросы по подаче газа, заявки на отключение/подключение);
- 7 (34783) —18-37 — Единый центр обслуживания (режим работы совпадает с офисом, см․ ниже);
- ###-###-#### — федеральная горячая линия «Газпром межрегионгаз» (бесплатно по РФ);
- Дополнительно: 112, в случае утечки газа, взрыва или пожара вызывайте МЧС․
Адрес и режим работы Единого центра обслуживания
Адрес:
ул․ Парковая, 6д, Нефтекамск, Республика Башкортостан, 452680․
Режим работы (актуально на март 2026 г․):
- Понедельник, вторник, четверг, пятница: 08:30–17:30;
- Среда: 08:30–20:00;
- Суббота: последняя суббота месяца — 09:00–14:00 (касса и приём документов);
- Воскресенье и праздничные дни — выходной․
На входе установлен пандус и информатор-киоск: экран показывает, какие документы нужны для заключения договора, оплаты или подачи показаний․ Парковка перед зданием бесплатна, места есть всегда, кроме «последней субботы»․
Какие вопросы можно решить в ЕЦО
- Приём ежемесячных показаний газовых счётчиков;
- Оплата текущих и погашение задолженностей (терминалы «Сбербанк», «Уралсиб», «Газпромбанк»);
- Выдача технических условий на подключение, согласование проектов;
- Вызов аварийной службы и технического контролёра;
- Консультации по субсидиям, льготам и перерасчётам․
Дополнительные офисы и телефоны в Нефтекамске
| Адрес | Телефон | Что решают |
|---|---|---|
| ул․ Карла Маркса, 15 | 7 (34783) —60-10 | абонентский отдел, бухгалтерия, судебные вопросы |
| ул․ Ленина, 9А | 7 (34783) —18-20 | касса, приём показаний, выдача техуслов |
| ул․ Комсомольский пр-т, 43 | 7 (34783) —55-77 | выездные мастера, замена счётчиков |
Популярные вопросы и советы
Что делать, если начислили долг 2 700 ₽ и подали в суд?
По отзывам жителей, «Газпром межрегионгаз» действительно обращается в суд даже при сумме долга от 1 500 ₽․ К долгу автоматически добавляются страховые и судебные издержки (в среднем +2 000 ₽)․ Чтобы избежать претензий:
- передавайте показания счётчика ежемесячно, через Личный кабинет или по телефону 6-69-87;
- проверяйте квитанции в мобильном приложении «Газпром»;
- если долг уже есть — внесите 100 % суммы до даты подачи иска (указана в претензии);
- при необходимости подайте в ЕЦО заявление о рассрочке (берут без процентов до 6 мес․)․
Как быстро проходит очередь?
С 10:00 до 15:00 — максимальная загрузка, среднее время ожидания 25 минут․ Приезжайте после 16:00 или записывайтесь онлайн через 2ГИС-визит — талон выдаётся на конкретное время․
Самое главное: запомните номер диспетчера
7 (34783) —69-87 — единый телефон, с которого начинается любое решение вопроса: от подачи показаний до вызова аварийной бригады․ Добавьте его себе в контакты как «Горгаз Нефтекамск диспетчер» и звоните сразу при первом подозрении на утечку газа․