Газоснабжающие компании «Горгаз» и «Челныгаз» обслуживают жителей Набережных Челн и близлежащих населённых пунктов. Ниже собрана актуальная информация о том‚ как передать показания счётчика газа‚ какие телефоны и адреса использовать‚ а также какие отзывы оставляют потребители в 2026 году.
Главные адреса и контакты газовых служб
Челныгаз / ЭПУ «Газпром трансгаз Казань»
- Головной офис: ул. Лермонтова‚ 60А‚ пос. Элеваторная Гора‚ Набережные Челны
- Филиал «Новый город»: ул. Татарстан‚ 20А
- Филиал г. Мензелинск: ул. Изыскателей‚ 1/35А
- Телефоны приёмной:
- 8 (8552) -2-51-13
- 8 (8552) -0-35-40
- 8 (8552) -0-32-41
- График работы: пн-пт 08:30–20:00‚ сб-вс 09:00–17:00
Горгаз (поверка и обслуживание счётчиков)
- Центральный офис поверки: пр-т Мира‚ 70‚ офис 6‚ Автозаводский район
- Дополнительный пункт: 30-й комплекс‚ дом 1
- Телефон записи на поверку: 8 987 005-XX-XX (запись по предварительной записи)
- Часы работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Как передать показания счётчика газа
По состоянию на март 2026 года доступны несколько каналов передачи данных:
- Портал Госуслуг Татарстана
https://uslugi.tatarstan.ru/jkh
Требуется регистрация на портале → раздел «ЖКХ» → «Передача показаний ИПУ». - Личный кабинет Челныгаз
Перейдите на сайт gazprom-tgk.ru → выберите регион «Татарстан» → раздел «Челныгаз». Логин и пароль можно получить в любом филиале при предъявлении паспорта и номера договора. - Мобильное приложение «Газпром Газораспределение»
Доступно в App Store и Google Play. После привязки лицевого счёта можно фотографировать счётчик и отправлять показания в один клик. - Горячая линия по передаче показаний
- 7 (8552) -3-44-98
- 7 (8552) -3-46-05
- 7 (8552) -3-44-80 (круглосуточная горячая линия)
Работает в автоматическом режиме: после дозвона следуйте инструкциям оператора-робота.
- SMS-рассылка
Отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате:
ВАШ_ЛС#ПОКАЗАНИЕ
Пример:123456#018 - QR-код на счётчике
Современные счётчики «Элгаз» и «Бетар» оснащены наклейкой с QR-кодом. Наведите камеру телефона → откроется форма ввода показаний.
Проблемы и отзывы потребителей
Что жалуются абоненты в 2026 году:
- «Передаю 18‚ а в квитанции 25» — несоответствие внесённых данных. Рекомендация: сохраняйте скриншоты подтверждения успешной передачи показаний.
- «Дозвониться невозможно» — линии действительно перегружены в последние дни месяца. Используйте онлайн-каналы или позвоните ###-###-#### (федеральная горячая линия «Газпрома»).
- «Поверка счётчика — бюрократия», запись возможна только по предварительной записи через сайт Горгаз-М или по телефону 8 987 005-XX-XX.
Памятка быстрого доступа
Запишите в телефон:
- Горячая линия Челныгаз: 7 (8552) -3-44-80
- WhatsApp-бот показаний: ###-###-#### (тот же номер‚ что и для SMS)
- Онлайн-форма: uslugi.tatarstan.ru/jkh
Важно! Передавайте показания ежемесячно с 15 по 25 число‚ чтобы избежать перерасчётов по нормативу. При возникновении споров сохраняйте чеки‚ скриншоты и номера заявок.