Самое главное помнить, что «Горгаз Набережные Челны» – это государственное предприятие,
которое обеспечивает жителей города газовым обслуживанием, подключением, ремонтом
и поверкой счётчиков. Информация о работе центра актуальна на день 24‑03‑2026.

О компании

Горгаз (Эксплуатационно‑производственное управление «Челныгаз») входит в структуру
ООО «Газпром трансгаз Казань» и обслуживает более 10 000 абонентов в
Набережных Челнах и прилегающих районах. Основные направления деятельности:

• подключение новых газовых сетей и приборов;
• ремонт и техническое обслуживание газового оборудования;
• поверка и калибровка газовых счётчиков;
• консультации по газификации жилых и коммерческих объектов.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявок и отслеживания статуса обращения
рекомендуется пользоваться официальным веб‑ресурсом:

https://kazan-tr.gazprom.ru/about/branch/ehpu-chelnygaz (источник [2])

Адрес и карта

Единый центр обслуживания «Горгаз» находится по адресу:

Россия, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, 51‑й комплекс, 2а, 1‑й этаж

Схему проезда можно посмотреть в сервисах 2ГИС и Яндекс.Карты:

• 2ГИС – Челныгаз (источник [1])
• Яндекс.Карты – Челныгаз (источник [4])

Режим работы

Согласно официальным данным, центр работает в будние дни с 08:00 до 17:00.
В выходные и праздничные дни приём обращений осуществляется только по предварительной записи.

Контакты для обращений

Очень важно иметь под рукой все контактные данные, чтобы быстро решить любой
вопрос, связанный с газовым обслуживанием.

1. Главный телефон приемной: 7 (8552) -1‑73‑33
   (источник [4]).
2. Дополнительный телефон (мобильный): 8 (955) -79‑61‑04
   (источник [3]).
3. Электронная почта: chelny@tattg.gazprom.ru
   (источник [2]).
4. Факс: 7 (855) -4‑25‑113 (для официальных документов)
   (источник [5]).
5. Служба технической поддержки (диспетчер): 8 (855) -21‑61‑04
   (источник [3]).
6. Контактный e‑mail для заявок: gaz_service@list.ru
   (источник [3]).

Как оформить заявку

Для подачи заявки можно воспользоваться:

• телефонным звонком (время ответа – не более 10 секунд);
• онлайн‑формой на официальном сайте (раздел «Обращения»);
• мессенджерами: Viber, Telegram – номер +7 -56 379 61‑04.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет выполнен срочный ремонт?

При обращении в дневное время (с 09:00 до 18:00) специалисты стараются выехать
в течение одного рабочего дня. В случае аварийной ситуации (утечка газа) – в течение часа.

Какие документы нужны для подключения нового газового счётчика?

Для подачи заявки необходимо предоставить:

1. паспорт собственника (или доверенность);
2. техническую часть (схема подключения, если уже есть);
3. документы, подтверждающие право собственности/аренды помещения;
4. заявление в свободной форме (можно заполнить онлайн).

Можно ли оформить рассрочку на услуги?

Да. «Горгаз» предлагает рассрочку на оплату работ и материалов до 12 месяцев при
условии наличия договора с предприятием.

Отзывы клиентов

Среди отзывов, размещённых на Яндекс.Картах и 2ГИС, большинство пользователей отмечают
вежливость сотрудников и оперативность реагирования, однако иногда возникают
проблемы с доступностью в часы пик. Ниже – два типовых отзыва:

• «Организация очень интересная, газ кое‑как подключили, теперь нужна информация о
  оплате за тех. обслуживание, но не один телефон не отвечает…» (2024‑09‑17) – [4]
• «Звонить нет смысла! Документы на догазификацию подали 14.11.23, а подключение до сих пор нет…» (2024‑01‑16) – [4]

Если вам требуется подключить газ, выполнить ремонт или просто получить консультацию,
используйте указанные выше контакты. Самое главное помнить, что все обращения
обрабатываются в соответствии с регламентом, а сотрудники «Горгаз Набережные Челны»
стремятся решить проблему в кратчайшие сроки.

Для более подробной информации, актуальных новостей и онлайн‑заявок посетите официальный
веб‑сайт компании.

© 2026 «Горгаз Набережные Челны». Все права защищены.