Для жителей Тракторозаводского района Волгограда основным оператором, через которого решаются все вопросы по газоснабжению (подача показаний, оформление субсидий, замена ИПУ, техническое обслуживание газового оборудования и пр.), является абонентский участок ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград». Ниже — подробная инструкция, куда звонить, где находится офис и как записаться на приём.
Контакты для обращений
- Адрес офиса:
400065, г. Волгоград, ул. Ополченская, 48 (ориентир, остановка «Дзержинский рынок»). - Режим работы:
- Пн, Ср, Чт, Пт — 08:00–17:00;
- Вт — 08:00–20:00;
- 2-я суббота месяца — 08:00–17:00;
- перерыв на обед: 12:00–13:00;
- Воскресенье и остальные субботы — выходной.
- Телефон «Контакт-центра» (единый для всех районов):
8 (8442) -4-04-34 (многоканальный). - Онлайн-запись на приём:
34regiongaz.ru → «Запись абонентов на приём». - Дополнительный узкий номер для Тракторозаводского участка:
8 (8442) -9-00-34 (запись на замену/поверку ИПУ, консультации по платежам).
Как подать показания счётчика
- Через личный кабинет: зайти на сайт 34regiongaz.ru, авторизоватся (СНИЛС/ИНН) и ввести показания.
- СМС: отправить текст «ПОКАЗ 12345678901234» на номер ###-###-#### (где 12345678901234 — 14 цифр на циферблате счётчика).
- Мобильное приложение «Госуслуги Газ»: в разделе «Показания» выбрать участок «Тракторозаводский».
- Терминал в офисе: подойти к киоску на ул. Ополченской, 48 (работает круглое окно даже в обед).
Частые вопросы
Нужен ли договор?
Да. При первом обращении возьмите паспорт, квитанцию за последний месяц и техпаспорт ИПУ (или акт ввода в эксплуатацию). Сотрудник оформит типовой договор на месте.
Когда лучше приходить без очереди?
Рекомендуем вторник с 8:00 до 10:00 или с 18:00 до 19:00. До обеда и после 17:00 людей меньше. Если нужна выездная поверка счётчика, запись ведётся на вторую и четвёртую среду месяца.
Какие услуги можно получить дистанционно?
- Подача показаний;
- сверка начислений;
- заявка на техническое обслуживание (с 09:00–17:00 по будням через чат на сайте);
- смена тарифа (при переходе на газовую плиту или отопление).
Важные телефоны
| Вопрос | Номер |
|---|---|
| Экстренные аварии/запах газа | 04 со всех операторов |
| Контакт-центр «Газпром межрегионгаз» | 8 (8442) -4-04-34 |
| Тракторозаводский участок (абонентка) | 8 (8442) -9-00-34 |
Как добраться
От остановки «Дзержинский рынок» идти пешком 2 минуты в сторону ул. Ополченской. Вход — со двора, цокольный этаж здания №48. Рядом платная парковка (30 руб/час) и остановка общественного транспорта: автобусы № 15, 45А, троллейбус № 5.
Совет: перед походом в офис проверьте, нет ли у вас задолженности или переплаты в личном кабинете. Экономит время и избавит от лишней очереди.