Если вы живёте или работаете на улице Полевой и у вас возникли вопросы по газоснабжению, необходимо знать, куда звонить и как действовать. Ниже ― самые актуальные и официальные контакты аварийных и клиентских служб Горгаза, а также пошаговая инструкция в чрезвычайной ситуации;
Аварийная служба круглосуточно
При любом запахе газа, хлопках, шипении, пожаре или утечке немедленно звоните:
- 104 — с мобильного телефона (бесплатно по России).
- 04, со стационарного телефона (бесплатно).
Вызов поступает в единую диспетчерскую систему газораспределительных сетей. Ожидание оператора – не более 10 секунд.
Клиентские и информационные линии
Газпром межрегионгаз Москва
- +7 (495) -17-28-45, для юридических лиц Москвы.
- +7 (495) -17-28-16, +7 (495) -17-28-52 — для юридических лиц Московской области.
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (в праздники по графику).
Единый оператор газификации РФ
- ###-###-####, бесплатная линия для всех регионов.
Также доступна обратная связь на сайте газификация.рф.
Газпром газораспределение Краснодар
- +7 (861) -79-35-82 — приёмная.
- +7 (861) -24-81-53, факс.
Газпром межрегионгаз Липецк
- (4742) -2-02-49 — начальник управления Блудова Татьяна Александровна.
Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург
- ###-###-#### — многоканальный.
Онлайн и оффлайн обращения
Официальный сайт Газпром энерго
На портале действует форма обратной связи: выберите регион → тема «Полевой» → опишите проблему. Ответ приходит на e-mail в течение 3 рабочих дней.
Личный кабинет «Газпром газораспределение»
- Регистрация по номеру лицевого счёта.
- Оплата, передача показаний, подача заявки на техобслуживание.
Что делать при запахе газа: памятка
- Немедленно прекратить использование открытого огня, электроприборов, спичек, зажигалок.
- Открыть окна и форточки для проветривания.
- Выключить газовые краны на приборах.
- Вызвать аварийную службу 104 / 04.
- Покинуть помещение до приезда бригады, если запах усиливается.
Полезные ссылки
- мосэнергосбыт.рф — для проверки лицевого счёта.
- газпром-мрг.рф — официальный сайт Газпром межрегионгаз.
- газификация.рф — портал Единого оператора газификации.
Подведём итог
Запомните всего два номера: 104 или 04 — аварийная служба, и ###-###-#### — единая справка по всем вопросам газификации. Держите эти контакты в записной книжке и смартфоне и расскажите соседям ― вместе безопаснее!