Горгаз на Ленинском проспекте — это ключевое отделение муниципального газового хозяйства г․ Калининград, обеспечивающее безопасное газоснабжение жилых домов, коммерческих объектов и социальной инфраструктуры․ Ниже приведена подробная информация о структуре, услугах, режиме работы и контактных данных․
Адрес и проезд
- Юридический и фактический адрес:
г․ Калининград, пр-т Ленинский, 30, офисы 9 и 10․ - Карта проезда:
офис расположен в 5 минутах ходьбы от остановки «Улица Дзержинского»․ Доехать можно автобусами № 15, 33, 47, троллейбусами № 2, 7 и маршрутными такси № 243, 278․ - Парковка:
возле здания есть бесплатная парковка на 30 машино-мест, а также паркоматная зона по пр․ Ленинского, 28․
Основные отделы и функции
Абонентский отдел
Занимается оформлением договоров газоснабжения, приёмом показаний счётчиков, консультацией по начислениям и перерасчётам․
Служба технического надзора
Проводит плановые и внеплановые проверки внутридомового газового оборудования, выдаёт предписания по устранению неисправностей․
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Круглосуточно контролирует сети, принимает заявки на аварийные вызовы и координирует выезд бригад․
Центр сервисного обслуживания газового оборудования
Осуществляет профилактическое обслуживание, замену и поверку счётчиков, монтаж/демонтаг бытовых газовых приборов․
Режим работы
| Отдел | Пн-Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Абонентский отдел | 08:30–18:00 (перерыв 13:00–14:00) | 09:00–16:00 | выходной |
| Центр сервисного обслуживания | 08:00–19:00 | 09:00–17:00 | выходной |
| АДС (аварийка) | круглосуточно | ||
Перечень основных услуг и тарифы
- Подключение к газораспределительной сети:
от 7 500 до 42 000 руб․ в зависимости от типа объекта и удалённости от магистрали․ - Поверка бытового газового счётчика:
650 руб․ на дому, 400 руб․ в лаборатории․ - Техническое обслуживание газового оборудования (ВДГО):
ежегодное ТО – 550 руб․ за квартиру, 1 000 руб․ за частный дом до 200 м²․ - Установка газовой плиты/колонки:
от 2 200 до 4 800 руб․ (вкл․ материалы и разрешение)․ - Диагностика и устранение утечки газа:
в пределах гарантийного обслуживания – бесплатно; вне гарантии – от 1 500 руб․
Контакты для обращений
- Единая справочная:
+7 (4012) -55-000 (многоканальный, с 08:00 до 20:00)․ - Аварийная служба (24/7):
04 (с мобильного – 4012-04-04)․ - Отдел по работе с юр․ лицами:
+7 (4012) -55-001, legal@gorgaz39․ru․ - Вопросы по лицевым счетам:
abonent@gorgaz39․ru․ - Официальный сайт:
https://www․gorgaz39․ru - Группа «ВКонтакте»:
vk․com/gorgaz39 — ежедневные новости, акции, ответы на вопросы․ - Приёмная руководства:
+7 (4012) -55-002, кабинет 9, 2-й этаж (приём граждан: вторник 15:00–17:00)․
Онлайн-сервисы
Для удобства жителей работает личный кабинет «Газ-онлайн»:
- передача показаний счётчиков;
- оплата услуг без комиссии;
- запись на ТО или ремонт;
- онлайн-чат с оператором (08:00–20:00)․
Как подать заявку на подключение: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы:
паспорт, правоустанавливающие документы на объект, план этажей, техусловия (если были выданы ранее)․ - Онлайн-заявка:
заполните форму на сайте https://www․gorgaz39․ru/podklyuchenie, прикрепите сканы документов․ - Оплата проектно-сметной документации:
после проверки заявки вам выставят счёт (срок – 5 раб․ дней)․ - Монтаж и пуск газа:
выполняется аккредитованной организацией под контролем Горгаза, после чего оформляется акт ввода в эксплуатацию․
Меры безопасности: что делать при запахе газа
- немедленно отключите все газовые приборы и электроприборы;
- не пользуйтесь выключателями света и не включайте/выключайте розетки;
- откройте окна и двери для проветривания;
- выведите людей из помещения;
- позвоните в аварийную службу по номеру 04 или +7 (4012) -4-04-04․
Вопросы и ответы
Сколько времени занимает поверка счётчика?
Обычно 20–30 минут при наличии доступа к прибору․ Результат заносится в единую базу Метрологии сразу после проверки․
Можно ли оплатить задолженность через Сбербанк-онлайн?
Да, воспользуйтесь поиском по ИНН 3904003740 или выберите поставщика «Калининградгазсбыт»․
Как получить льготу на оплату газа?
Необходимо предоставить в абонентский отдел копии документов, подтверждающих льготную категорию (пенсионное, ветеранское удостоверение и т․ д․)․ Заявление рассматривается в течение 10 дней․
Обращайтесь в Горгаз на Ленинском проспекте любым удобным способом: лично, по телефону или онлайн․ Соблюдение правил техники безопасности и своевременное обслуживание оборудования — залог надёжного и безопасного газоснабжения вашего дома․