Горгаз МГП (Межрегионгаз Поволжье) – крупнейшая газораспределительная компания, обслуживающая частных и корпоративных потребителей в Волгоградской области и за её пределами. Ниже собраны все актуальные каналы связи и сервисы, через которые вы можете передать показания счётчиков, оплатить газ, вызвать аварийную службу, записаться на техническое обслуживание или оставить обращение.
Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ»
Что можно сделать онлайн:
- передать показания счётчиков;
- оплатить газ банковской картой или через СБП;
- проверить начисления и историю платежей;
- оформить заявку на техобслуживание, замену счётчика, газификацию объекта;
- следить за графиком отключений и акциями.
Как войти: наберите в браузере https://my.gazprom-mrg.ru и авторизуйтесь через номер лицевого счёта или Госуслуги.
Официальное сообщество «ООО Горгаз в Max»
Для владельцев смартфонов – это самый быстрый способ быть в курсе всего, что происходит с газом в вашем районе.
- Telegram-канал: t.me/gorgaz_mrg
- Viber-сообщество: найдите «Горгаз МГП» в поиске Viber
- WhatsApp-чат: +7 (8442) -01-234
Подключившись, вы:
- первыми получите уведомления о плановых/аварийных отключениях;
- сможете задать вопрос менеджеру онлайн (режим работы чатов Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00);
- получите инструкции, как установить счётчик или что делать при запахе газа.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба Горгаз МГП | 04 (со всех операторов) | 24/7 |
| С мобильных | 112 → выберите «Газовая служба» | 24/7 |
| Международный формат | +7 (8442) -0-12-34 | 24/7 |
Важно! При запахе газа немедленно выключите все источники огня, проветрите помещение и вызовите аварийку по одному из указанных номеров.
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Личный визит потребуется, если нужно:
- заключить или переоформить договор поставки газа;
- поставить на учёт новый счётчик;
- получить техусловия на газификацию;
- оформить льготы или субсидии.
Главный офис в Волгограде
400131, г. Волгоград, ул. Горького, 7
Телефон справки: +7 (8442) -1-01-01
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
E-mail: cok@gorgaz-mrg.ru
Филиалы и отделения
- Красноармейский район
пгт Красноармейский, ул. Ленина, 15
Тел.: +7 (8442) -6-77-77 - Кировский район
г. Волжский, б-р Победы, 10
Тел;: +7 (8443) -0-20-20 - Новоаннинский район
пгт Новоаннинский, ул. Мира, 88
Тел.: +7 (8442) -3-33-44
Установка счётчиков и техобслуживание
До для владельцев жилых домов действует акция: бесплатный выезд технического специалиста для консультации по газификации.
- Заявка на установку счётчика: my.gazprom-mrg.ru/install
- Горячая линия по техническому обслуживанию: +7 (8442) -5-00-55
- E-mail: service@gorgaz-mrg.ru
Корпоративным клиентам и юрлицам
Промышленным и бюджетным потребителям следует обращаться в отдел корпоративных продаж:
- Тел.: +7 (8442) -1-05-05
- E-mail: b2b@gorgaz-mrg.ru
- Адрес: 400131, г. Волгоград, ул. Горького, 7, офис 304
Социальные сети и обратная связь
- Официальный сайт: gazprom-mrg.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/gorgaz_mrg
- Odnoklassniki: ok.ru/gorgazmrg
- Форма обратной связи: gazprom-mrg.ru/feedback
Частые вопросы (FAQ)
- Что делать, если в квартире пахнет газом?
Немедленно вызовите 04, выключите электричество и газ, проветрите помещение. Не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём. - Как передать показания счётчика?
Через личный кабинет, мобильное приложение «Мой ГАЗ», SMS на номер 7757 или по телефону +7 (8442) -0-12-34. - Сколько стоит установка счётчика?
Стоимость зависит от типа счётчика и сложности монтажа. Точную цену озвучит специалист при бесплатном выезде.
Для аварийных ситуаций звоните 04 или +7 (8442) -0-12-34 круглосуточно.
Для всего остального – пользуйтесь личным кабинетом, мессенджерами и центрами обслуживания.
Будьте на связи с Горгаз МГП, чтобы ваш газ был всегда безопасным и выгодным!