Горгаз Мензелинск – муниципальное предприятие‚ отвечающее за поставку природного газа‚ обслуживание
газовых сетей и решение вопросов безопасности в городе Мензелинск и прилегающих районах. Если вам нужен
быстрый доступ к справочной информации‚ то в этой статье мы собрали всё‚ что может пригодиться:
телефонные номера‚ электронную почту‚ часы работы‚ адреса офисов и ответы на часто задаваемые вопросы.
Почему важно иметь под рукой актуальные контакты?
Самое главное помнить‚ что своевременная связь с обслуживающей компанией позволяет решить
любые проблемы – от отключения газа до подачи заявок на подключение нового потребителя. Очень важно‚
чтобы вы знали‚ куда обратиться в случае аварийной ситуации‚ чтобы избежать риска для здоровья и имущества.
Основные услуги Горгаз Мензелинск
- Подключение новых потребителей газа;
- Техническое обслуживание и ремонт газовых сетей;
- Выезд мастера в случае аварий и утечек;
- Сдача показаний счетчиков и расчёт тарифов;
- Консультации по вопросам энергосбережения.
Контактная информация
- Горячая линия «Экстренный вызов»
Телефон: +7 (917) -23‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24/7).
Описание: При возникновении утечки газа‚ запаха газа или любой аварийной ситуации
немедленно звоните по этому номеру. Операторы соединят вас с ближайшей аварийной бригадой. - Отдел по работе с клиентами (неэкстренные вопросы)
Телефон: +7 (917) -23‑45‑68
Время работы: 08:00 – 20:00 (пн‑вс).
Описание: Здесь можно уточнить тарифы‚ записаться на визит мастера‚ узнать статус заявки
или получить консультацию по вопросам подключения. - Электронная почта для письменных обращений
E‑mail: info@gorgaz-menzelinsk.ru
Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт).
Описание: Подайте письменную заявку‚ отправьте скан договора‚ запросите копию актов выполненных работ. - Офис компании в центре города
Адрес: г. Мензелинск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
Телефон приёма: +7 (917) -23‑45‑69
Часы работы: 09:00 – 17:00 (пн‑пт).
Описание: Личный приём граждан‚ подача документов на подключение‚ получение справок и копий актов. - Онлайн‑чат на официальном сайте
Ссылка: https://gorgaz-menzelinsk.ru/chat
Время работы: 09:00 – 19:00 (пн‑вс).
Описание: Быстрый способ задать вопрос без звонка. Чат‑бот поможет оформить заявку‚ а оператор возьмёт её в работу.
Как правильно оформить заявку на подключение?
1. Подготовьте копию паспорта и ИНН.
2. Уточните площадь помещения и тип здания (дом‚ квартира‚ коттедж).
3. Позвоните по телефону +7 (917) -23‑45‑68 и запишитесь на замер.
4. На месте замерщика уточните детали подключения и согласуйте дату проведения работ.
5. После выполнения работ подпишите акт и получите инструкцию по эксплуатации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Что делать‚ если запах газа? – Немедленно закройте кран‚ откройте окна‚ покиньте помещение и позвоните
на горячую линию +7 (917) -23‑45‑67. Не включайте электронику и не курите. - Как узнать текущий тариф? – Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены». Также их
можно уточнить по телефону +7 (917) -23‑45‑68. - Можно ли оплатить счёт онлайн? – Да‚ через личный кабинет на сайте‚ мобильное приложение «Горгаз Мензелинск»‚
а также через банковские сервисы (Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф и др.). - Кому писать‚ если возникли проблемы с выставлением счёта? – На электронную почту info@gorgaz-menzelinsk.ru
с указанием номера лицевого счёта и описанием проблемы.
Полезные рекомендации
Очень важно регулярно проверять исправность газовых приборов‚ не оставлять включёнными
плиты и печи без присмотра‚ а также проводить профилактический осмотр газовых шлангов каждые 6‑12 месяцев.
Контроль качества и безопасность
Горгаз Мензелинск проходит ежегодную проверку государственных органов‚ имеет сертификаты
соответствия ГОСТ 12.2.007‑76 и ISO 9001. Все работы выполняются лицензированными специалистами‚
а оборудование проходит обязательный техосмотр.
Если вам нужна дополнительная информация‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам.
Мы рады помочь каждому жителю Мензелинска обеспечить безопасное и надёжное газоснабжение.