Все вопросы о газоснабжении в Екатеринбурге и пригородах решает АО «Газпром газораспределение Екатеринбург», которое жители привыкли называть «Горгаз на Малышева». Ниже — подробная инструкция, как, куда и когда обращаться, чтобы быстро и без лишней нервотрёпки решить любую газовую проблему.
Где находится «Горгаз на Малышева»
- Юридический и фактический адрес:
620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 4-А, офис 7 этаж. - Режим работы офиса:
пн–пт 08:15 – 17:15 (обед 12:12 – 13:00).
Выходные: суббота, воскресенье. - Проезд:
остановка «Площадь 1905 года» (трамваи 1, 3, 5, 7, 15).
Какие службы куда звонят
Не тратьте время на лишние звонки: сразу попадайте «в точку».
| Служба | Телефон | Факс | Электронная почта | Когда звонить |
|---|---|---|---|---|
| Аварийная диспетчерская | ###-###-#### | — | — | Круглосуточно |
| Единый центр обслуживания | +7 (343) -85-69-68 | +7 (343) -67-30-10 | kga@svoblgaz.ru | 08:15–17:15 |
| Группа по связям с общественностью | 8 (343) -85-69-68 доб. 1085 | — | kga@svoblgaz.ru | 08:15–17:15 |
| Интернет-приёмная генерального директора | — | — | Онлайн-форма | 24/7 |
Ремонтно-эксплуатационные участки (РЭСы)
Если нужен выезд мастера в пригород — звоните напрямую в ваш РЭС. Все участки работают по местному времени.
- РЭС №1 г; Асбест
ул. Ладыженского, 25
Тел./факс: (34365) —21-00
Начальник: Горбов Андрей Андреевич - РЭС №2 г. Заречный
ул. Восточная, 1
Тел./факс: (34377) —60-24
Начальник: Горбов Андрей Андреевич - РЭС №3 г. Березовский
ул. Строителей, 10б
Тел.: (34369) —94-77
Факс: (34369) —73-56
Начальник: Марченко Юрий Викторович - РЭС №4 г. Верхняя Пышма
ул. Уральских рабочих, 25а
Тел.: (34368) —37-03
Факс: (34368) —01-82
И.о. начальника: Анциферов Сергей Петрович
Электронные сервисы: не выходя из дома
- Личный кабинет абонента, svoblgaz.ru
Передача показаний, оплата без комиссии, проверка начислений. - Интернет-приёмная генерального директора — receptiondzo.mrgeng.ru
Подайте жалобу, предложение или благодарность онлайн.
- Единый портал газификации РФ — connectgas.ru
Онлайн-заявки на подключение газа, проверка технической возможности.
Соцсети «Газпром межрегионгаз» (быстрый фидбек)
Ответы на частые вопросы, новости, фотоотчёты с аварийных выездов;
- ВКонтакте
- Telegram-канал
- Rutube
- YouTube
- Одноклассники
Что делать, если не дозвониться
- Аварийка ###-###-#### работает круглосуточно. Если линия занята, используйте «гудки-удержание» — система ставит в очередь;
- При сбое городского номера +7 (343) -85-69-68 переходите на онлайн-форму или пишите на kga@svoblgaz.ru.
- Для жителей пригородов звоните прямо в свой РЭС (смотрите раздел 3).
Реквизиты для юристов и бухгалтеров
Полное наименование: Акционерное общество «Газпром газораспределение Екатеринбург»
ИНН / КПП: 6660004997 / 665801001
Юр. адрес: 620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 4, к. А
Р/сч: 40702###-###-####6339 в Центральный филиал АБ «Россия»
К/сч: 30101###-###-####0220
БИК: 044525220
Данные актуальны на 24 марта 2026 г. Перед визитом уточняйте время работы по телефону или на сайте svoblgaz.ru.