Важно! Вся информация приведена на 24 марта 2026 г․ Режим работы может меняться в праздничные дни — уточняйте по телефону․

Центральный офис «Донбассгаз» в Макеевке

Адрес: ул․ Артёма‚ 1 (центр города‚ ориентир, здание Макеевского Управления по газоснабжению и газификации)
Телефоны:

• Круглосуточная справка — (85659) —39-21
• Приём показаний — (85659) —20-39
• Мобильные Viber/Telegram — +7 -49 314-69-24

График работы офиса:

• Понедельник–Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 15:45
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
• Суббота–Воскресенье: выходные

Абонентский отдел на ул․ Репина

Адрес: Макеевка‚ ул․ Репина‚ 4 (второе здание «Донбассгаза»)
Телефон: +380 62 328-11-82 (многоканальный)

График работы:

• Понедельник–Четверг: 08:00 – 16:00 (мск)
• Пятница: 08:00 – 14:45 (мск)
• Суббота–Воскресенье: закрыто

Как получить справку об отсутствии задолженности

По отзывам жителей‚ процедура занимает 1–2 часа и состоит из 4 шагов:

1. Записаться по телефону (85659) —20-39 или +380 62 328-11-82․
2. Приехать в 2-й корпус (ул․ Репина‚ 4) и оформить заказ․
3. Оплатить 63‚17 руб․ в любом банке (комиссия до 200 руб․)․
4. Вернуться в 1-й корпус (ул․ Артёма‚ 1) и получить готовую справку․

Совет: приезжайте до обеда — после 12:00 очереди увеличиваются․

Дополнительные точки обслуживания в Макеевке

• ул․ Горького‚ 58 — приём показаний‚ оплата‚ справки
  Тел․: (85642) —39-43‚ +7 -49 331-13-47
• ул․ Первомайская‚ 42 — абонентский пункт
  Тел․: (8564) -5-60-45
• ул․ Комсомольская‚ 47 — касса и терминалы
  Тел․: +7 -49 325-37-33‚ +7 -49 325-37-34

Круглосуточный «Контакт-центр»

Единая линия для всех вопросов по газу:

• +7 -49 104-00-14 (Viber/Telegram)
• +7 -5642 7-40-14 (стационарный)
• Электронная почта: info@donbassgaz․chmng․ru

Памятка по передаче показаний

Способы отправки счётчиков:

• СМС на номер +7 -49 104-00-14 (шаблон: 123456 00125‚ где 123456 — лицевой счёт)․
• Через Telegram-бота @donbassgaz_bot․
• В мобильном приложении «Донбассгаз» (Android‚ iOS)․
• По телефону голосового меню (85659) —20-39;

Что делать при аварийной ситуации

Аварийная служба: 04 (со всех операторов) или +7 -5659 2-39-21 (круглосуточно)․
При запахе газа:

• Выключите все источники огня и электроприборы․
• Откройте окна и двери․
• Не пользуйтесь выключателями света и мобильным телефоном в помещении․
• Вызовите аварийную службу с улицы․

Праздничные и выходные дни 2026 года

На майские праздники ожидаются изменения:

• 1–4 мая: центральный офис работает с 09:00 до 15:00 (без обеда)․
• 9 мая: выходной день․
• 12 июня (День России): работа по субботнему графику 09:00–14:00․

Точную информацию по праздничным дням публикует «Донбассгаз» в официальном Telegram-канале t․me/donbassgaz_news․

Полезные ссылки

• Официальный сайт «Донбассгаз»
• Яндекс․Карта офиса на ул․ Артёма‚ 1
• Справочник «Справка․ру»

Обновлено в 05:45 по московскому времени․