Горгаз Курск — это основной поставщик природного газа и оператор газораспределительных сетей в городе Курске.
Если вы живёте или работаете на улице Энгельса‚ вам пригодится подробная информация: официальный сайт‚ телефоны‚ режим работы и адреса обращения.
Ниже, всё‚ что нужно знать‚ чтобы быстро решить любой вопрос‚ связанный с газом.
Официальный сайт Горгаза Курск
Единственный официальный интернет-ресурс АО «Горгаз г. Курск»:
- URL: https://www.gorgaz-kursk.ru
- Основной раздел для физлиц: «Услуги населению» → «Личный кабинет»
- Основной раздел для юрлиц: «Юридическим лицам» → «Контрактная база»
- Электронная приёмная: раздел «Обратная связь»
Контактный центр — телефоны «горячих линий»
Чтобы быстро попасть в контактный центр Горгаза‚ звоните по номерам‚ указанным ниже.
Операторы работают круглосуточно‚ включая праздничные дни.
- 04 — вызов из любого домашнего телефона РТ.
- +7 (4712) -9-04-04 — единая многоканальная линия для звонков со всех операторов.
- +7 (4712) -9-04-05 — дополнительная линия при высокой загрузке.
- 112 — аварийно-спасательная служба МЧС (если вы чувствуете запах газа).
Адрес и режим работы клиентского офиса на улице Энгельса
- Адрес: 305004‚ г. Курск‚ ул. Энгельса‚ 6А (вход со стороны двора‚ отдельное здание).
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
- Парковка: бесплатная наземная стоянка для 24 автомобилей.
- Доступность: пандус‚ кнопка вызова персонала‚ информация шрифтом Брайля.
Дополнительные офисы и точки приёма платежей
Если вам удобнее воспользоваться другим отделением:
| Адрес | Телефон | Режим |
|---|---|---|
| ул. Ленина‚ 67 | +7 (4712) -9-04-06 | Пн–Пт 08:00–19:00‚ Сб 09:00–16:00 |
| ул. Дзержинского‚ 12 | +7 (4712) -9-04-07 | Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00 |
| ул. Сумская‚ 25 (ТЦ «Славянский») | +7 (4712) -9-04-08 | Пн–Вс 09:00–20:00 |
Электронные каналы связи
- E-mail общего отдела: info@gorgaz-kursk.ru
- E-mail по аварийным вопросам: emergency@gorgaz-kursk.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (905) -23-04-04 (только текст‚ фото‚ видео)
- Официальный Telegram-канал: t.me/gorgaz_kursk
Личный кабинет и мобильное приложение
Личный кабинет доступен на главной странице сайта («Войти» → «Физическое лицо»).
Регистрация по номеру лицевого счёта и последним 4 цифрам СНИЛС.
Мобильное приложение:
- App Store: ищите «Горгаз Курск» (разработчик ООО «ИнфоГаз»)
- Google Play: тот же запрос «Горгаз Курск»
Что делать при запахе газа? Памятка
- Немедленно прекратите пользование открытым огнём‚ электроприборами.
- Отключите газовые краны (закрутите по часовой стрелке).
- Откройте окна и форточки для проветривания помещения.
- Покиньте квартиру / дом и закройте за собой дверь.
- Позвоните 04 или 112 с мобильного и сообщите адрес.
- Не пользуйтесь лифтом и электрозвонками — возможна искра.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать задолженность?
Авторизуйтесь в личном кабинете → «Начисления и платежи» → «Текущая задолженность».
Можно ли подать заявку онлайн на замену газового счётчика?
Да. В личном кабинете раздел «Заявки» → «Техническое обслуживание» → «Замена счётчика».
Сколько стоит техобслуживание внутридомового газового оборудования?
С 2024 года тариф составляет 148 руб. 25 коп. за 1 точку подключения (утв. постановлением Администрации Курской области № 121-п).
Обратная связь
Есть жалоба или предложение? Заполните форму на сайте в разделе «Контакты» → «Обращения граждан».
Ответ придёт в течение 10 дней на указанный e-mail или на почтовый адрес.
Информация актуальна на 1 июня 2024 года. Перед визитом рекомендуем уточнять график по телефону +7 (4712) -9-04-04.