Актуально на 23 марта 2026 г. Важно помнить: даже если вы временно не пользуетесь газом, обязанность передавать контрольные показания счетчика Горгаза сохраняется. Несвоевременная передача данных влечёт начисление платы по среднему тарифу и возможные штрафные санкции.

Что такое «контрольные показания» Горгаза

Контрольные показания — это официальные данные о текущем значении на газовом счетчике, которые вы передаёте поставщику (Горгазу) ежемесячно в установленные сроки. По этим данным:

• рассчитывается фактическое потребление газа;
• формируется ежемесячный платёж;
• выявляются возможные утечки или неисправности прибора учёта.

Кто и когда должен передавать показания

Как снять показания счетчика правильно

1. Найдите цифровой дисплей прибора: обычно он расположен на лицевой панели.
2. Запишите цифры до запятой (или до красной полоски). Нули спереди не опускаются.
   Пример: если счётчик показывает 00425,678, фиксируем 00425.
3. Фотография экрана на случай спора желательна.
4. Не округляйте значения в большую сторону — это влияет на итоговую сумму к оплате.

Способы передачи контрольных показаний Горгазу

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет Горгаза:
  cabinet.gorgaz.ru
  Авторизуйтесь по номеру договора и паролю из платёжки.
• Мобильное приложение «Горгаз Онлайн»:
  Доступно в App Store и Google Play. Раздел «Показания» → «Отправить».

Мессенджеры и чат-боты

• Telegram-бот @GorgazBot
  Напишите /start и следуйте инструкциям;
• Viber «Горгаз Инфо»
  В главном меню выберите «Передать показания».

Телефонные сервисы

• Круглосуточная линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Горячая линия мегаполисов:
  • Москва: ###-###-####
  • Санкт-Петербург: ###-###-####

SMS и USSD

Отправьте SMS с текстом POK 123456789 00425 на номер 7377, где:

• 123456789 — ваш лицевой счёт;
• 00425 — текущее показание.

Или набирите USSD: 737112345678900425# ➜ вызов.

Иные каналы

• Электронная почта: pokaz@gorgaz.ru
• QR-код на квитанции: отсканируйте смартфоном и введите показания в открывшейся форме.
• Отделения «Почты России» и ЕПС «Касса»: сообщите оператору лицевой счёт и показания.

Что делать, если не успели передать данные

Если пропущен срок (после 25-го числа):

1. Передайте показания всё равно, плата частично пересчитается на следующий месяц.
2. При наличии счётчика с дистанционным доступом (АСКУЭ) данные подтянутся автоматически.
3. Для уточнения суммы к оплате свяжитесь с контакт-центром: ###-###-####.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: «Уехал на дачу, газ не использую. Нужно ли передавать показания?»

Ответ: Да, нужно. Даже при нулевом потреблении фиксируйте старые показания, чтобы избежать начислений по среднему.

Вопрос: «Счётчик сломался. Как передать показания?»

Ответ: Сразу вызовите техника Горгаза по телефону ###-###-####. До замены прибора плата рассчитывается по нормативу.

Вопрос: «Можно ли передать показания за другого человека?»

Ответ: Можно, если у вас есть номер его лицевого счёта и точные данные счётчика.

Контакты и реквизиты для обращений

Единая федеральная горячая линия:
###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
support@gorgaz.ru — для писем любой сложности

Своевременная передача контрольных показаний Горгаза помогает избежать переплат и конфликтов с поставщиком. Выберите удобный канал (онлайн, SMS, телефон, мессенджер) и закрепите в календаре напоминание о 25-м числе каждого месяца.

Сохраняйте чеки, SMS и скриншоты — это ваши доказательства точной передачи данных.

Информация актуализирована по официальным данным ПАО «Горгаз».