Кратко о главном
- Официальное наименование: Филиал АО «Газпром газораспределение Иваново» в г. Кинешме
- Адрес: Ивановская обл., г. Кинешма, ул. Третьяковская, д. 48
- Телефон единой справочной: 7 (49331) —34-42
- График приёма физических лиц: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00. Сб, Вс – выходные
Контакты для обращений
Центральный офис на Третьяковской
Адрес: ул. Третьяковская, 48, Кинешма, Ивановская обл., 155813
Телефон/факс: 7 (49331) —34-42
E-mail для обращений: kineshmaMRGgpgr-ivanovo.ru
Сайт: mrg.gazprom.ru, www.ivregiongaz.ru
Дополнительные телефоны и службы
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная газовая служба | 04 (со стационарного) 7 (49331) —52-ХХ | Круглосуточно |
| Газпром Межрегионгаз Кинешма | 7 (49331) —52-00 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Единая диспетчерская «Кинешма-Жилищник» | 7 (49331) —84-41 7 (49331) —01-33 | Ежедневно 17:00–08:00 |
График работы и приём граждан
Личный приём в офисе на ул. Третьяковская, 48
- Понедельник–пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Онлайн-сервисы 24/7
- Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ» — передача показаний, оплата, заявки на техподключение.
- Официальное сообщество «Горгаз» в Max (соцсеть), новости, акции, моментальные ответы.
- Мобильное приложение «Газпром Me» — доступ к счёту, push-уведомления об отключениях.
Как правильно обратиться в Кинешемский горгаз
Подготовка обращения
Перед звонком или визитом подготовьте:
- Лицевой счёт газа (10 цифр).
- Паспорт или доверенность.
- Актуальные показания счётчика (если нужно передать).
- Фото/видео неисправности (для заявок об авариях).
Пошаговая инструкция
- Электронное обращение:
- Войдите в Личный кабинет.
- Раздел «Обращения» → «Создать» → выберите тему.
- Прикрепите файлы и отправьте. Срок рассмотрения — до 30 дней;
- Телефонный звонок:
- Наберите 7 (49331) —34-42, дождитесь голосового меню.
- Нажмите «1» — аварийные ситуации, «2» — коммерческий отдел, «3» — технический;
- Личный визит:
- Приезжайте строго по графику (см. раздел 2).
- Оформите талон электронной очереди у терминала у входа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как подключить газ к частному дому?
- Ответ: Подайте заявку в ЛК «Мой ГАЗ» или по почте kineshmaMRGgpgr-ivanovo.ru. Специалист выедет бесплатно до г.
- Вопрос: Как быстро приедут на аварию?
- Ответ: Норматив, 30 минут в пределах Кинешмы; за городом — до 60 минут.
- Вопрос: Можно ли оплатить газ без комиссии?
- Ответ: Да, через приложение «Газпром Me» или сайт pay.gazprom.ru.
Важно помнить!
- Запах газа — немедленно вызовите 04 или 7 (49331) —52-ХХ.
- Храните телефоны аварийных служб в заметках мобильного.
- Не пользуйтесь открытым огнём и электроприборами при утечке.
Если информация изменится, мы оперативно обновим статью.