Если вам нужно заключить договор на газоснабжение‚ оформить техническое присоединение‚ оплатить счёт или решить аварийную ситуацию‚ «Горгаз Казань», основной оператор в городе․ Ниже собрана самая свежая контактная информация по всем офисам компании на 24 марта 2026 года․
Центральный офис (ул․ Салимжанова‚ 11)
- Адрес: 420111‚ г․ Казань‚ ул․ Салимжанова‚ д․ 11
- Телефон «горячей линии»: +7 (843) -91-11-11
- Электронная почта: info@kazangorgaz․ru
- График работы:
- Пн–Пт 08:00–18:00 (без перерыва)
- Сб 09:00–15:00 (касса и приём документов)
- Вс — выходной
- Услуги: договоры‚ техническое присоединение‚ абонентский отдел‚ бухгалтерия‚ архив․
Аварийно-ремонтные службы
В случае запаха газа или аварии звоните круглосуточно:
- Газовая служба 04 — со стационарного телефона
- Мобильный: +7 (843) -91-04-04
- WhatsApp/SMS авария: +7 -27 404 04 04
Список районных отделений «Горгаз Казань»
Ниже приведены основные абонентские участки‚ где можно заключить договор‚ получить техусловия и подать заявку на присоединение к сетям газораспределения․
Приволжский район
- Адрес: ул․ Адоратского‚ д․ 6
- Телефон: +7 (843) -91-12-22
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30‚ обед 12:00–13:00
- Зоны обслуживания: микрорайоны «Приволжский»‚ «Салмачи»‚ «Адоратского»‚ парк «Лебяжий»․
Авиастроительный район
- Адрес: ул․ Академика Кирпичникова‚ д․ 4а
- Телефон: +7 (843) -91-13-33
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ Сб 09:00–14:00 (оплата и консультации)
Московский район
- Адрес: ул․ Гвардейская‚ д․ 28
- Телефон: +7 (843) -91-14-44
- Онлайн-очередь: gorgaz-kazan․ru/queue
Ново-Савиновский район
- Адрес: ул․ Павлюкова‚ д․ 88
- Телефон: +7 (843) -91-15-55
- Приём документов: через терминал самообслуживания 24/7
Вахитовский район (центр города)
- Адрес: ул․ Баумана‚ д․ 31/19 (вход с ул․ Татарстан)
- Телефон: +7 (843) -91-16-66
- Только для юр․ лиц: договоры‚ выдача технических условий‚ актов допуска․
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет: lk․kazangorgaz․ru
Регистрируйтесь по номеру лицевого счёта и получайте счета‚ акты‚ историю платежей․ - Мобильное приложение:
- App Store: Gorgaz Kazan
- Google Play: Горгаз Казань
- Бот в Telegram: @GorgazKazanBot — оплата‚ подача показаний‚ чат с оператором․
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk․com/gorgaz_kazan
- Telegram-канал новостей: t․me/gorgaz_official
Как подать заявку на техническое присоединение (2026)
Алгоритм действий:
- Получить техусловия онлайн через личный кабинет или в любом из отделений․
- Согласовать проект газификации с «Газпром газораспределение Казань»․
- Выполнить строительно-монтажные работы силами аккредитованной организации․
- Подать заявку на ввод объекта в эксплуатацию через Госуслуги (Татарстан) или лично в центральном офисе․
- Оплатить технологическое присоединение и получить акт допуска газа․
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Какие документы нужны для заключения договора постачания газа?
- Ответ: паспорт‚ правоустанавливающие документы на объект‚ технический паспорт БТИ (или выписка ЕГРН)‚ проект газификации․
- Вопрос: Можно ли оплатить газ без комиссии?
- Ответ: да‚ через мобильное приложение «Горгаз Казань» или личный кабинет на сайте комиссия 0 %․
- Вопрос: Как быстро реагирует аварийная служба?
- Ответ: норматив — до 20 минут в черте города‚ до 40 минут — в пригороде․
Полезные телефоны и контакты на одном экране
| Отдел/служба | Телефон | График |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | +7 (843) -91-11-11 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Аварийная служба | +7 (843) -91-04-04 | Круглосуточно |
| СМС/WhatsApp авария | +7 -27 404-04-04 | Круглосуточно |
| Контакт-центр WhatsApp (консультации) | +7 -27 291-11-11 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуем уточнять график по телефону или через онлайн-очередь․ Все отделения «Горгаз Казань» оборудованы терминалами для оплаты и пунктами электронной очереди‚ что позволяет минимизировать время ожидания․
Остались вопросы? Используйте любой из указанных каналов связи или оставьте обращение через форму обратной связи․