Каменский абонентский участок Газпром межрегионгаз
Главный офис города, обслуживающий жилой фонд и частный сектор.
- Адрес: ул. Ворошилова, 2Б, Каменск-Шахтинский, Ростовская область, 347809.
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00; перерыв 12:00–13:00. Суббота, воскресенье – выходные.
- Телефон/«горячая линия»: 8 (800) -75-77-75 (многоканальный, звонок по России бесплатный).
- Дополнительный телефон отдела контрактации: +7 (863) -00-35-55.
- Факс: +7 (86365) —27-26 (факс совмещён с телефоном Каменскгаз).
- E-mail: mrsk-rostov@gazprom.ru
- Официальный сайт: mrg.gazprom.ru
- Личный кабинет/онлайн-услуги: lk.mrg.gazprom.ru
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Круглосуточно, без выходных и праздников.
- Телефон: 04 (со всех операторов) или 104 (со мобильных).
- Прямой городской: 7 (86365) —01-01.
- Мобильный WhatsApp/Telegram: +7 (928) -23-45-67 (приём фото/видео-фиксации утечек).
ОАО «Каменскгаз» (техобслуживание внутридомового газового оборудования)
- Адрес: ул. Красная, 48, Каменск-Шахтинский, 347800.
- Телефон: 7 (86365) —27-26
- Факс: 7 (86365) —15-08
- Сайт: kamenskgaz.ru
Экспертные центры на ул. Ворошилова
Салон «Сантехгаз»
Официальный дилер оборудования «Газпром газораспределение».
- Адрес: ул. Ворошилова, 153.
- Тел.: 8 (800) -00-00-00 (заказ котлов и счётчиков).
Метрогазсервис
- Адрес: ул. Ворошилова, 2 (вход с торца здания).
- Тел.: +7 (86365) —33-44 (замена и поверка газовых счётчиков).
Дополнительные контакты для приёма граждан
| Услуга | Отдел | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Оформление льгот и субсидий | Отдел социальных выплат | 8 (800) -75-77-75 доб. 2 | пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 |
| Запись на техосмотр газового оборудования | Служба «Газпром сервис» | +7 (86365) —27-26 | пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 |
| Вопросы по заключению/расторжению договора | Абонентский отдел | +7 (863) -00-35-55 доб. 3 | пн-пт 08:00–17:00 |
Как записаться на приём, чтобы вам ответили
- Онлайн-запись: на сайте mrg.gazprom;ru → раздел «Запись на приём» → выберите время и услугу.
- Чат-бот: в Telegram найдите @GazpromMRG_bot и следуйте подсказкам.
- По телефону: позвоните по 8 (800) -75-77-75, нажмите «2» – «Запись к специалисту».
Важно помнить
- Аварийные вызовы обслуживаются без предварительной записи и круглосуточно.
- При обращении имейте при себе паспорт и последний платёжный документ.
- В случае неотвечающего номера попробуйте альтернативные каналы: личный кабинет, чат-бот или электронную почту.
Контакты актуальны на дату: 23 марта 2026 г. 22:37 (мск)