В этом материале собрана актуальная и проверенная информация о том‚ как и где связаться с «Горгазом» в Калининграде: телефоны‚ адреса‚ электронная почта‚ часы работы и онлайн-сервисы. Все данные приведены по состоянию на 23 марта 2026 г.
Горячие линии – быстрая связь 24/7
- Единая диспетчерская служба: +7 (4012) -9-99-99 (круглосуточно‚ вызов аварийной службы‚ утечки газа‚ перебои с подачей).
- Аварийно-ремонтная служба (АРС): +7 (4012) -9-91-00 (вызов бригады на дом или предприятие).
- Пожарно-спасательная служба МЧС по газу: 104 (со всех операторов) – экстренный вызов при утечке газа‚ пожаре или взрыве.
Центральный офис и филиалы
Головное предприятие
Адрес: г. Калининград‚ пр-т Ленинский‚ 30‚ офисы 9‚ 10
Как проехать: остановка «Дом Советов»‚ 5 минут от музея Мирового океана.
График работы: пн-пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)‚ сб-вс – выходные.
Отделения и пункты обслуживания
- Центральный пункт выдачи техусловий и подключений
Адрес: ул. Киевская‚ 47‚ корпус 2
Тел.: +7 (4012) -0-02-00
Часы: пн-пт 09:00–18:00‚ сб 09:00–13:00 - Западный филиал
Адрес: ул. Горького‚ 176
Тел.: +7 (4012) -0-03-00
Часы: пн-пт 08:30–17:00‚ сб 09:00–15:00 - Южный филиал
Адрес: ул. Дзержинского‚ 87
Тел.: +7 (4012) -0-04-00
Часы: пн-пт 08:30–17:00‚ сб 09:00–15:00
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: www.gorgaz39.ru
- Личный кабинет абонента: вход через сайт → раздел «Услуги онлайн» (оплата счетов‚ подача показаний‚ запись на техобслуживание).
- Электронная почта: info@gorgaz39.ru – общие вопросы‚ жалобы‚ предложения.
- Корпоративный WhatsApp / Viber: +7 -00 259-91-00 – приём фото/видео неисправностей‚ консультации.
- Телеграм-канал: t.me/gorgaz39 – новости‚ аварийные отключения‚ ответы в чате в рабочее время.
Дополнительные контакты и сервисы
| Услуга | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Контакт-центр (многоканальный) | 8-800-500-59-00 | Бесплатно по РФ‚ ПН–СБ 08:00–20:00 |
| Бухгалтерия / претензии | buh@gorgaz39.ru | Копии чеков‚ корректировки начислений |
| Отдел кадров | +7 (4012) -9-95-55 | Вакансии‚ стажировки‚ корпоративные предложения |
| Онлайн-чат на сайте | иконка в правом нижнем углу сайта | Работает ПН–ПТ 09:00–18:00 |
Как правильно обратиться в «Горгаз» – памятка
- При утечке газа: немедленно выключите все источники огня и электричества‚ откройте окна‚ покиньте помещение и позвоните 104 или 59-99-99.
- Для подключения газа к частному дому: соберите пакет документов (право собственности‚ техплан‚ проект)‚ запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону 60-02-00.
- Плановое техобслуживание: оформите заявку онлайн или по телефону не позднее 3 рабочих дней до желаемой даты.
- Оплата счетов: в личном кабинете‚ через «Сбербанк-онлайн»‚ «Тинькофф»‚ «Госуслуги» или в салонах «Связной»/«Евросеть» (комиссия 0 %).
Если вы не нашли нужный контакт или возникли сложности при подключении‚ оставьте нам сообщение через форму обратной связи – специалист «Горгаза» свяжется с вами в течение 1 рабочего дня.
Внимание! Все телефоны‚ адреса и часы работы актуальны на . Перед визитом уточняйте данные на официальном сайте или по многоканальному номеру.