Ежемесячная передача показаний счетчиков газа, это обязанность каждого потребителя. От точности и своевременности внесения данных зависит корректность начислений и отсутствие переплат или долгов. Ниже приведён подробный путеводитель по всем доступным в 2026 году способам подачи показаний для клиентов «Горгаз» (вне зависимости от конкретного региона, поскольку принципы взаимодействия у всех филиалов одинаковые).
Личный кабинет на сайте Горгаза
Самый быстрый и популярный способ.
- Шаг 1. Перейдите на официальный сайт Горгаза.
- Шаг 2. В правом верхнем углу нажмите «Вход в личный кабинет».
- Шаг 3. Введите логин и пароль (при первом входе используйте номер лицевого счёта/договора и временный пароль, указанный в последней квитанции).
- Шаг 4. В разделе «Передача показаний» внесите текущее значение счетчика и нажмите «Отправить».
Важно: показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца.
Мобильное приложение «Горгаз-Онлайн»
Актуально для смартфонов на Android и iOS.
- Скачайте приложение в Google Play или App Store по названию «Горгаз-Онлайн».
- Авторизуйтесь теми же данными, что и для личного кабинета на сайте.
- Выберите нужный лицевой счёт, введите показания и нажмите «Отправить».
SMS-информирование
Если у вас нет смартфона или доступа в интернет, используйте SMS.
Формат сообщения:
ГАЗ ПРОБЕЛ №_Л/С ПРОБЕЛ ПОКАЗАНИЕ
Пример: ГАЗ 123456 7845
Отправьте на короткий номер 7377. Сообщение бесплатно.
Автоинформатор по телефону
Позвоните на единый номер ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ) и следуйте голосовым подсказкам:
- Нажмите 1 для передачи показаний.
- Введите лицевой счёт с клавиатуры телефона.
- Диктуйте или вводите цифровое значение счётчика.
Многофункциональные центры (МФЦ)
Если предпочитаете очное обслуживание, посетите любой МФЦ вашего региона с паспортом и квитанцией.
- Возьмите талон электронной очереди к оператору «ЖКХ и коммунальные услуги».
- Предоставьте оператору номер лицевого счёта и текущие показания.
Сервис «Госуслуги»
Через портал gosuslugi.ru:
- В разделе «Коммунальные услуги» → «Передача показаний счётчиков» выберите поставщика «Горгаз».
- Укажите лицевой счёт и показания.
- Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из SMS.
QR-код на квитанции
Некоторые региональные филиалы размещают на квитанциях QR-код. Наведите камеру смартфона, считайте код и следуйте ссылке, которая откроет мини-форму передачи показаний;
Телеграм-бот «@GorgazBot»
Добавьте бота в Telegram, нажмите «Старт», выберите «Передать показания», введите лицевой счёт и значение счётчика.
Почтовый ящик в подъезде
В отдельных домах установлены ящики для бумажных бланков:
- Возьмите бланк в конторе Горгаза или скачайте PDF с сайта.
- Заполните: ФИО, адрес, лицевой счёт, показания, дату, подпись.
- Опустите в ящик до 25-го числа месяца.
Электронная почта
Напишите письмо на региональный e-mail вашего участка (см. контакты ниже) в формате:
Тема: Показания счётчика
Текст: № лицевого счёта, ФИО, адрес, текущее показание счётчика.
Контакты для обращений
| Регион | Телефон | Адрес МФЦ/Горгаз | |
|---|---|---|---|
| Москва и МО | ###-###-#### | moscow@gorgaz.ru | ул. Маршала Бирюзова, д. 8, к. 2 |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | spb@gorgaz.ru | пр. Стачек, д. 47 |
| Новосибирск | ###-###-#### | nsk@gorgaz.ru | ул. Станционная, д. 14 |
| Екатеринбург | ###-###-#### | ekb@gorgaz.ru | ул. Сибирский тракт, д. 12 |
| Казань | ###-###-#### | kzn@gorgaz.ru | ул. Четаева, д. 38 |
Частые ошибки и советы
- Ошибка: перепутали целые и десятичные разряды.
Совет: фиксируйте только чёрные цифры (целые кубометры). - Ошибка: передали показания после 25-го числа.
Совет: включите напоминание в календаре телефона на 20-е число. - Ошибка: не проверяете квитанцию на наличие корректного лицевого счёта.
Совет: сохраняйте номер в заметках телефона.
Выбирайте любой удобный способ передачи показаний Горгаза и не забывайте делать это ежемесячно с 15-го по 25-е число. При возникновении вопросов обращайтесь в контакт-центр вашего региона, специалисты работают ежедневно с 08:00 до 20:00 по местному времени.