Горгаз Иловля – это региональная газовая компания, обслуживающая население и предприятия Иловли и прилегающих территорий. Компания входит в состав акционерного общества Рязаньгоргаз и тесно сотрудничает с Газпром межрегионгаз. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о работе компании, её услугах, способах связи и важных рекомендациях для абонентов.
О компании
Горгаз Иловля осуществляет поставку природного газа, установку и обслуживание газовых приборов, а также предоставляет ряд сервисных услуг:
- Поставка газа в жилые дома, многоквартирные дома и бизнес‑объекты;
- Установка, калибровка и опломбировка газовых счётчиков;
- Проверка и чистка дымоходов;
- Продажа и сервисное обслуживание газовых котлов и водонагревателей;
- Консультации по вопросам газификации и энергосбережения.
Для удобства абонентов создан Личный кабинет «Мой Газ» – круглосуточный онлайн‑сервис, где можно:
- Оплатить газовые услуги;
- Передать показания счётчиков;
- Отследить начисления и историю платежей;
- Оставить обращение без очереди;
- Получить уведомления о предстоящих отключениях и акциях.
Почему стоит выбрать Горгаз Иловля?
Ответы на часто задаваемые вопросы помогают быстро решить любые проблемы:
- Как установить счётчик? – Специалисты компании проведут бесплатный выезд, произведут монтаж и опломбировку в сроки, согласованные с клиентом.
- Что делать, если в квартире пахнет газом? – Немедленно закрыть подачу газа, открыть окна, покинуть помещение и вызвать службу экстренного реагирования по телефону 101 или 112. Затем сообщить о происшествии в Горгаз Иловля.
- Почему выгоднее обращаться именно к нам? – Мы предоставляем официальные гарантии, бесплатный выезд специалиста для владельцев жилых домов (акция действует до ) и прозрачную систему расчётов.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, пожелания или требуется экстренная помощь, используйте любой из следующих способов связи:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: support@gaz-illova.ru
- Офис компании: ул. Ленина, д. 12, Иловля, Тульская область, 301000
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Сайт и личный кабинет: https://gaz-illova.ru → раздел «Личный кабинет»
- Соцсети:
- Telegram: @gaz_illova
- VKontakte: vk.com/gaz_illova
- Facebook: facebook.com/gaz.illova
Самое главное помнить, что
Безопасность превыше всего. При любой работе с газовым оборудованием необходимо строго соблюдать инструкции, использовать только сертифицированные приборы и не пытаться самостоятельно вмешиваться в систему подачи газа.
Очень важно
Следить за своевременной оплатой услуг и передачей показаний счётчиков. Несвоевременная оплата может привести к отключению газа, а неправильные показания – к неверным начислениям. Используйте личный кабинет для автоматизации этих процессов.
Как оформить обращение в онлайн‑режиме
- Зайдите в Личный кабинет «Мой Газ» и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Выберите тип обращения (техническое, финансовое, рекомендация и т.д.).
- Заполните форму, приложив фото/видео при необходимости, и отправьте запрос.
- Ожидайте ответа от специалиста – обычно в течение 24 часов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущий баланс счёта? | Войдите в личный кабинет, раздел «Баланс». Также баланс можно уточнить по телефону горячей линии. |
| Можно ли установить счётчик самостоятельно? | Нет. Установка и опломбировка счётчика требуют лицензированных специалистов. |
| Какие акции действуют сейчас? | Бесплатный выезд специалиста для владельцев жилых домов до и скидка 5 % на замену старых котлов. |
| Как быстро получить справку об оплате? | Справка формируется в личном кабинете в разделе «Документы», её можно скачать в PDF. |
Горгаз Иловля – надёжный партнёр в сфере газоснабжения. Благодаря современным цифровым сервисам, профессиональному персоналу и прозрачному ценообразованию, компания обеспечивает комфорт и безопасность каждому абоненту.
Помните: своевременная оплата, правильные показания и соблюдение правил безопасности – залог бесперебойного снабжения газом.
Если возникли вопросы, не откладывайте – свяжитесь с нами по любому из указанных выше контактов.