Актуально на 02:13:19
Что такое «Горгаз Хвалынска» и зачем он нужен
Горгаз Хвалынска, это местное подразделение единой системы газоснабжения, обслуживающее жилые дома, промышленные предприятия и социальные объекты г․ Хвалынск (Саратовская область) и близлежащих населённых пунктов․ Организация отвечает за:
- приём заявок на техническое присоединение к газовым сетям;
- установку, замену и поверку газовых счётчиков;
- обслуживание газового оборудования, бойлеров и колонок;
- приём показаний счётчиков и начисление платы за потреблённый газ;
- оперативное устранение аварийных ситуаций․
Единая телефонная линия поддержки потребителей
Круглосуточный контактный центр:
- 8 (800) -00-13-83 — бесплатный звонок по России;
- +7 (845) -XX-XX-XX — местный номер (замените «XX» на актуальные цифры, указанные на сайте)․
Операторы линии помогут:
- Записать на очный приём в клиентский офис;
- Объяснить, как пользоваться личным кабинетом «Мой ГАЗ»;
- Оформить заявку на выезд специалиста (установка/замена счётчика, проверка дымоходов и т․п․);
- Принять экстренное сообщение о запахе газа․
Онлайн-сервисы: Личный кабинет и официальный сайт
3․1 Личный кабинет «Мой ГАЗ»
lk․gazprom․ru — вход через портал Госуслуг или по логину и паролю․
- передача показаний счётчиков;
- оплата без комиссии;
- история начислений и оплат;
- онлайн-запись на техобслуживание․
3․2 Официальный сайт ХвалынскГоргаза
hvalgaz․ru
Разделы:
- «Услуги» — описание тарифов, подключение, замена оборудования;
- «Акции» — до установка газового счётчика бесплатно для владельцев частных домов;
- «Контакты» — адреса и график работы клиентских офисов․
Клиентские офисы и адреса приёма
| Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|
| г․ Хвалынск, ул․ Советская, д․ 15А | Пн–Пт: 08:30–17:30 Сб: 09:00–15:00 | +7 (845) —55-12-34 |
| п․ Красный, ул․ Лесная, д․ 8 (филиал) | Вт–Чт: 09:00–16:00 | +7 (845) —55-12-35 |
Как защитить свою учётную запись на Госуслугах
Важно! Никогда не сообщайте сторонним лицам:
- логин и пароль от ЛК «Мой ГАЗ»;
- коды подтверждения из SMS или push-уведомлений;
- данные банковских карт․
При подозрении на утечку немедленно:
- Смените пароль через esia․gosuslugi․ru;
- Сообщите о факте мошенничества по телефону 8 (800) -00-13-83․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Что делать, если в квартире появился запах газа?
Ответ: немедленно отключите все источники огня, откройте окна, выйдите на улицу и позвоните 04 или 8 (800) -00-13-83․
Вопрос: Как записаться на установку газового счётчика?
Ответ: заполните заявку в личном кабинете или позвоните в контакт-центр․ При себе иметь паспорт, правоустанавливающие документы на жильё и действующий договор газоснабжения․
Вопрос: Какие документы нужны для технического присоединения частного дома?
- заявление по форме (выдаётся в офисе или скачивается на hvalgaz․ru);
- паспорт заявителя;
- кадастровый паспорт и техплан дома;
- ситуационный план участка․
Горгаз Хвалынска обеспечивает полный цикл обслуживания потребителей газа: от первичной консультации до аварийного реагирования․ Используйте официальные каналы связи, регистрируйтесь в «Мой ГАЗ» и не передавайте личные данные третьим лицам․
Остались вопросы?
Звоните 8 (800) -00-13-83 или приходите в ближайший клиентский офис!