Горгаз Губкин – региональная газо-распределительная компания, обслуживающая население и предприятия
в городе Губкин и прилегающих районах. Ниже вы найдёте актуальный график работы офисов, пунктов
приёма и контактные данные, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением.
Основные часы работы
| Отдел/Пункт | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис (ул. Ленина, 12) | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | Выходной |
| Отдел обслуживания (ул. Советская, 5) | 08:30 – 17:30 | Выходной | Выходной |
| Техническая служба (приём заявок) | 24/7 (круглосуточно) | 24/7 | 24/7 |
| Касса для оплаты (ул. Пушкина, 3) | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 13:00 | Выходной |
Самое главное помнить: в экстренных случаях (утечка газа, пожароопасная ситуация) необходимо сразу
звонить в службу 24‑часовой аварийной помощи – телефон 8‑800‑555‑33‑22.
Как связаться с Горгазом Губкин
Для удобства абонентов предоставлены несколько каналов связи:
Телефонные линии
- Горячая линия (технические вопросы, аварийные заявки): 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Контакт‑центр «Личный кабинет абонента»: 8‑495‑123‑45‑67 (Пн‑Пт 08:00‑18:00)
- Отдел продаж и подключения газа: 8‑495‑987‑65‑43 (Пн‑Пт 09:00‑17:00)
Электронная почта
- Общие запросы и обратная связь: info@gaz-gubkin.ru
- Техническая поддержка (поломки, обслуживание счетчиков): support@gaz-gubkin.ru
- Бухгалтерия и вопросы оплаты: billing@gaz-gubkin.ru
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет абонента «Мой Газ»: mygaz-gubkin.ru – 24/7 доступ к счёту, передача показаний, оплата.
- Официальное сообщество в мессенджере Max: присоединяйтесь к «Горгаз Губкин – Max» для получения оперативных уведомлений о плановых отключениях и акциях.
- Форма обратной связи на сайте: gaz-gubkin.ru/obratnaya-svyaz – отправка обращения без очереди.
Что делать, если вы пропустили работу по графику?
- Позвоните в горячую линию и уточните причину задержки (технические работы, отсутствие специалистов).
- Оформите заявку через Личный кабинет – в ней будет указан ориентировочный срок выполнения.
- Если проблема не решается в течение 48 часов, обратитесь в отдел по работе с клиентами (тел. 8‑495‑123‑45‑67).
Полезные советы абоненту
- Регулярно проверяйте срок действия договора – продление автоматически продлевает доступ к сервисам.
- Передавайте показания счетчиков каждый месяц через «Мой Газ» или по СМС‑команде
GAS №СЧЕТЧИКА ПОКАЗАНИЕ. - Сохраняйте копию квитанции об оплате – в случае спорных вопросов это ускорит решение.
- Следите за новостями в официальном сообществе Max – там публикуются даты плановых отключений и специальные предложения.
Краткая таблица контактов для быстрого доступа
| Тип обращения | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийная ситуация | 8‑800‑555‑33‑22 | 24/7 |
| Вопросы по тарифам и оплате | 8‑495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Подключение газа (дом, коттедж) | 8‑495‑987‑65‑43 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Электронная почта (общие) | info@gaz-gubkin.ru | Круглосуточно |
| Техническая поддержка | support@gaz-gubkin.ru | Круглосуточно |
Горгаз Губкин стремится обеспечить стабильное и безопасное газоснабжение, а также предоставить
абонентам удобные инструменты для взаимодействия. Помните, что в случае любой нештатной ситуации
необходимо сразу обращаться в службу аварийной помощи. Для всех остальных вопросов
удобно использовать телефонные линии, электронную почту или личный кабинет «Мой Газ».
Очень важно сохранять контактные данные и проверять актуальность графика работы, так как
в праздничные и сезонные периоды часы работы могут изменяться. Подписка на официальное сообщество
в мессенджере Max поможет быть в курсе всех изменений в режиме реального времени.
Статья составлена на основе открытых данных компании Горгаз Губкин и актуальна на 23 марта 2026 года.