Если вы проживаете в Нижегородской области и вам необходимо оперативно решить вопросы, связанные с газоснабжением, безопасностью, обслуживанием или передачей показаний приборов учёта, воспользуйтесь единым горячим номером Газпром межрегионгаз Нижний Новгород. Ниже приведён подробный список контактов, способов связи и инструкция по использованию онлайн-сервисов.

Круглосуточные телефоны горячей линии

• ###-###-#### — бесплатный многоканальный номер из любой точки России. Через него можно:
  • передать показания счётчиков газа;
  • узнать о задолженности и способах оплаты;
  • сообщить о запахе газа или аварии;
  • получить консультацию по тарифам и льготам.
• ###-###-####, Единый оператор газификации РФ (для вопросов по новому подключению, реконструкции сетей и техническому надзору).
• ###-###-####, отдельная линия для передачи показаний приборов учёта (автоматический голосовой сервис, звонок бесплатный).

Региональные и местные номера

Нижний Новгород и область:

• Телефонная линия по вопросам обслуживания потребителей: +7 (831) -78-XX-XX (замените XX на 47 47 — пример из аналогичных регионов). Доступна с 08:00 до 20:00 по местному времени.
• Горячая линия по промышленной безопасности и аварийным ситуациям: 04 (со всех операторов связи) или 112 (единая служба спасения).

Контакты центрального офиса АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород»

Юридический и почтовый адрес:
603000, г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 183
Факс: +7 (831) -78-XX-XX

Электронная почта: info@nnov.gazprom.ru

Онлайн-обращения через официальный портал

1. Перейдите на сайт nnov.gazprom.ru.
2. Авторизуйтесь через «Госуслуги» или создайте личный кабинет по номеру лицевого счёта.
3. В разделе «Обратная связь» выберите тип вопроса:
   • Передача показаний;
   • Заявка на техобслуживание;
   • Приём на работу/вакансии;
   • Жалоба или предложение.
4. Заполните форму: ФИО, адрес объекта, лицевой счёт, суть обращения.
5. Прикрепьте фото или документы (не более 5 МБ).
6. Отправьте заявку и сохраните номер обращения для отслеживания статуса.

Дополнительные каналы коммуникации

• Viber и Telegram-бот «Газпром Потребитель» — для быстрой передачи показаний и получения чеков об оплате.
• Мобильное приложение «Газпром Горгаз» — доступно в App Store и Google Play.
• Личный приём граждан: каждый второй и четвёртый вторник месяца с 15:00 до 19:00 по адресу: ул. Родионова, д. 183, каб. 101 (предварительная запись по телефону).

Важные советы при обращении

Если вы чувствуете запах газа:

• Немедленно отключите бытовые приборы, не включайте/не выключайте свет!
• Откройте окна и выведите людей из помещения.
• Позвоните 04 или 112, затем, в аварийную службу Горгаз ###-###-####.

Сколько стоит звонок?
Все указанные 800-номера бесплатны из любой точки РФ, включая мобильных операторов. Звонки с городских и мобильных телефонов за пределами России тарифицируются по тарифам вашего оператора.

Помните: чёткое и своевременное обращение в Горгаз помогает избежать аварий, штрафов и перебоев в газоснабжении. Сохраните нужные номера в контактах своего телефона!