Если вы живёте в Волгодонске или только приехали‚ то знать‚ как связаться с Горгазом (муниципальным предприятием газового хозяйства)‚ может сэкономить массу времени и нервов. Ниже – самый актуальный и структурированный список контактов и полезной информации на март 2026 года.
📞 Круглосуточная аварийная служба
Телефон: +7 (8639) -3-22-33
- Работает 24/7 без выходных.
- Звоните при запахе газа‚ подозрении на утечку или аварийных ситуациях.
- Оператор всегда русскоязычный; время соединения – до 10 секунд.
🏢 Управление и клиентский офис
- Адрес: ул. Победы‚ 52‚ г. Волгодонск‚ Ростовская обл.‚ 347360.
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45).
- Суббота: 09:00 – 14:00.
- Воскресенье – выходной.
- Телефон справочной: +7 (8639) -3-22-00‚ доб. 1.
- Электронная почта: info@volgodonskgaz.ru
🖥️ Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.volgodonskgaz.ru
- Оплата за газ без комиссии.
- Передача показаний счётчиков до 25-го числа каждого месяца.
- Запись на техобслуживание и вызов специалиста.
- Мобильное приложение: «Горгаз Волгодонск» доступно в App Store и Google Play.
- Госуслуги: через региональный портал gosuslugi61.ru можно подать заявление на технологическое присоединение (новое строительство).
💰 Платёжные терминалы и банки
- Сбербанк: любое отделение‚ терминалы‚ мобильное приложение.
- Почта России: отделение № 347360‚ ул. Мира‚ 15.
- Терминалы QIWI: торговые центры «Маяк»‚ «Парус»‚ «Сити-центр».
При оплате всегда указывайте 10-значный лицевой счёт (находится в верхней части квитанции).
📋 Частые вопросы и быстрые ответы
Как быстро приедет аварийная бригада?
Норматив – не более 40 минут в черте города при круглосуточном дежурстве.
Можно ли оформить техобслуживание онлайн?
Да. В личном кабинете выберите «Запись на техобслуживание» → удобная дата/время → подтверждение по SMS.
Какие документы нужны для нового подключения газа?
- Паспорт заявителя.
- Свидетельство о праве собственности.
- Технический план БТИ.
- Заявление по форме (выдаётся в офисе или скачивается на сайте).
📞 Дополнительные полезные контакты
| Название | Телефон / Сайт | Примечание |
|---|---|---|
| Техподдержка портала Госуслуги (Ростов-на-Дону) | ###-###-#### | Если не загружается личный кабинет Горгаза через ЕСИА |
| Единая дежурная служба Ростовоблгаза | +7 (863) -22-33-44 | Областная диспетчерская‚ если городская линия занята |
| Отдел продаж оборудования | sale@volgodonskgaz.ru | Счётчики‚ газовые плиты‚ колонки |
⚠️ О безопасности: 5 главных правил
- Не пользуйтесь открытым огнём при запахе газа.
- Немедленно отключите краны перед приборами.
- Проветрите помещение – откройте окна и двери.
- Не включайте/выключайте электроприборы и свет.
- Сообщите в аварийную службу по 23-22-33.