Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и инструкции, по которым жители Горловки могут оперативно связаться с Горловским управлением по газоснабжению и газификации ГК «Донбассгаз». Всё объединено в единую справочную карту для удобства и быстрого доступа к нужной службе.
📍 Адрес и график работы
Адрес:
ул. Горького, 58
г. Горловка, 84617, ДНР
График работы:
Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед с 12:00 до 12:48)
Сб, Вс: выходные
🚨 Аварийная и диспетчерская службы
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
- Стационарный: (06242) —60-14 (факс) или 52-04-04
- Мобильный: 071-305-90-06
- Диспетчер СП «Уголь» ГП «Донбасстеплоэнерго»: 4-22-83, 56-52-54 (круглосуточно)
- Диспетчер ЧАО «Горловсктеплосеть»: 4-34-18 (круглосуточно)
📞 Абонентская служба и приёмная
- Приёмная: (06242) —40-87, 4-65-77 (факс)
- Абонентская служба:
- Стационарный: 7-39-43
- Мобильный Viber/Telegram/WhatsApp: 071-331-13-47
💬 Горячие мобильные линии (Viber/Telegram/WhatsApp)
- Горячая линия «Донбассгаз»: 095-174-86-63
- Дополнительная горячая линия: 071-314-04-46
🆓 Бесплатная федеральная линия «ГАЗ»
Если вы находитесь на территории РФ или звоните со стационарного телефона, воспользуйтесь круглосуточной бесплатной линией:
8-800-700-8-700 – «Горячая линия ГАЗ»
🌐 Онлайн-обращения
- Сайт: официальный ресурс «Донбассгаз» (доступен поиск по названию в любом браузере).
- Форма обратной связи:
- Откройте раздел «Контакты».
- Заполните поля: ФИО, адрес, тема обращения, текст сообщения.
- Прикрепьте фото/сканы при необходимости.
- Нажмите «Отправить». Среднее время ответа – 1–2 рабочих дня.
- Электронная почта: указана на сайте в разделе «Контакты».
📝 Краткий чек-лист: что помнить перед звонком
- Имейте под рукой показания счётчика (если вопрос по оплате).
- Укажите точный адрес объекта: улица, дом, квартира.
- Опишите характер запаха/утечки (если авария): «запах газа», «шипение», «неисправный кран».
- При необходимости сообщите ФИО и номер лицевого счёта.
⚠️ ВАЖНО: безопасность превыше всего
При запахе газа:
- Немедленно отключите все источники огня и электроприборы.
- Откройте окна/форточки для проветривания.
- Не включайте/не выключайте ничего электрического!
- Выведите людей из помещения и звоните 071-305-90-06 или 52-04-04.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. В случае изменений номеров или адресов всегда проверяйте официальный сайт «Донбассгаз» или звоните по горячей линии 8-800-700-8-700.