Самое главное помнить: все официальные контакты, часы работы и правила обслуживания населения по вопросам газоснабжения в Гомеле и Гомельской области объединены под крылом РПУП «Гомельоблгаз». Ниже приведены актуальные данные на 23 марта 2026 г. в формате «всё, что нужно знать клиенту в одном месте».

Главный расчетный центр населения

• Юридическое название: РПУП «Гомельоблгаз», Центр обслуживания населения
• Адрес: г. Гомель, ул. Владимирова, 4
• Режим работы для физических лиц:
  • Пн–Чт: 08:00–17:00
  • Пт: 08:00–15:45
  • Обеденный перерыв: 12:00–12:45
  • Сб–Вс: выходные

Телефонный центр обслуживания клиентов

Единый справочный номер 129, первый пункт контакта по всем вопросам:

• График работы call-центра:
  • Пн–Пт: 08:00–20:00
  • Сб: 08:00–17:00
  • Вс: выходной
• Дополнительный многофункциональный номер: +375 232 69-21-00

Дополнительные телефоны и факсы

1. Приемная: (0232) -3-44-31
2. Факс-линии:
   • (0232) -1-52-18
   • (0232) -3-13-76
3. Электронная почта: info@gomeloblgaz.by

Аварийно-диспетчерская служба

Для аварийных ситуаций (запах газа, утечки, аварии):

• Единая диспетчерская служба: 104 (со всех операторов)
• Городская аварийная служба Гомельгаз: +375 232 42-87-00

Расчетно-справочный центр г. Гомеля (РСЦ)

Если вам нужны оплата, перерасчёты, справки о начислениях или заключение договоров:

• Юр. название: КУП «Расчетно-справочный центр г. Гомеля»
• Адрес: г. Гомель, ул. Советская, 21а-2
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:30–17:30
  • Обед: 13:00–14:00
  • Сб–Вс: выходные
• Контакты:
  • Директор: Ольга Викторовна Ткачёва, тел. 55-03-70
  • Заместитель директора: Елена Александровна Копылова, тел; 30-39-26
  • Главный бухгалтер: Елена Владимировна Табулина, тел. 30-16-95
  • Факс: 55-03-75

Онлайн-сервисы и полезные ссылки

• Официальный сайт РПУП «Гомельоблгаз»: https://gomeloblgaz.by
• Страница «Контакты филиалов»: Перейти к карте филиалов области
• Онлайн-оплата через ЕРИП: выберите раздел «Коммунальные услуги» → «Гомельоблгаз»
• Электронное обращение: форма доступна в разделе «Контакты» → «Электронное обращение»

Как добраться

До Центра обслуживания населения (ул. Владимирова, 4):

• Остановка общественного транспорта: «Улица Владимирова» (автобусы № 1, 5, 15, 22; маршрутки № 112, 115).
• Парковка: открытая стоянка перед зданием (бесплатно 30 минут).

До Расчетно-справочного центра (ул. Советская, 21а-2):

• Остановка: «Улица Советская» (автобус № 3, 9; маршрутки № 117, 121).
• Парковка: муниципальная платная зона 1-й час 1 рубль.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Могу ли я заключить договор на газоснабжение онлайн?
2. Как оплатить за газ без очереди?
   
   Через ЕРИП, мобильное приложение «Расчёт» или на сайте rscgomel.by в разделе «Оплата онлайн».
3. Как быстро приезжает аварийная служба?
   
   В пределах города — не более 30 минут после вызова по номеру 104.
4. Нужно ли предварительно записываться на техосмотр газового оборудования?
   
   Да. Позвоните по 129 или оставьте заявку через личный кабинет на сайте.
5. Есть ли мобильное приложение «Гомельоблгаз»?
   
   На данный момент официального приложения нет, но сайт адаптирован под мобильные браузеры.

Примечание для жителей районов области

Если вы проживаете, например, в Октябрьском районе, воспользуйтесь филиалом:

• Адрес: г.п. Октябрьский, ул. Драпезы, 5, каб. 1
• Телефон: 129 или 8(02357) -29-11
• Режим: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 08:00–17:00

Другие филиалы перечислены на официальной странице «Контакты филиалов».

1. Сохраните в телефоне единый номер 129.
2. В экстренных случаях звоните 104.
3. Проверяйте баланс и начисления на сайте или в ЕРИП.
4. Записывайтесь на техобслуживание заранее — это сэкономит ваше время и избавит от пени;
5. При личном визите не забудьте паспорт и договор (или номер лицевого счёта).