Горгаз (Публичное акционерное общество «Газпром газораспределение» в г․ Волгодонск) – крупнейшая газораспределительная организация в Ростовской области, обслуживающая более 150 000 абонентов․ Одной из ключевых фигур в структуре компании является главный инженер․ В статье рассматриваются его роль, основные задачи, место в управленческой иерархии, а также предоставляются актуальные контакты для обращений граждан и предприятий․
Кто такой главный инженер Горгаз в Волгодонске?
Главный инженер – это высший технический руководитель компании, отвечающий за:
- Обеспечение надежного и безопасного снабжения газом всех потребителей․
- Разработку и внедрение технической политики, стандартов и нормативов․
- Контроль за эксплуатацией, ремонтом и модернизацией газораспределительных сетей․
- Организацию работы службы технического надзора и инженерных подразделений․
- Взаимодействие с государственными контролирующими органами (Ростехнадзор, МЧС и др․)․
Позиция в структуре компании
В организационной схеме ПАО «Газпром газораспределение» в г․ Волгодонск главный инженер находится в числе высшего руководства:
- Генеральный директор
- Первый заместитель генерального директора – главный инженер
- Заместитель генерального директора по строительству и инвестициям (инженер 2 категории)
- Отдел технического надзора (заместитель начальника службы, старший инженер и др․)
Эта иерархия гарантирует, что технические решения принимаются с учётом стратегических целей компании․
Основные обязанности главного инженера
Техническое обеспечение сети
- Планирование и контроль за проведением профилактических осмотров и ремонтов․
- Разработка проектов по расширению и модернизации газовых магистралей․
- Контроль качества материалов и оборудования, используемых в сети․
Безопасность и аварийная готовность
- Разработка и реализация программ по профилактике аварийных ситуаций․
- Обучение персонала методикам безопасной эксплуатации и реагирования на ЧП․
- Проведение регулярных проверок в соответствии с требованиями Ростехнадзора․
Взаимодействие с клиентами и общественностью
- Рассмотрение и решение технических вопросов, поступающих от абонентов․
- Участие в общественных слушаниях по вопросам размещения новых сетей․
- Подготовка информационных материалов о безопасном использовании газа․
Как связаться с главным инженером и другими службами Горгаз?
Для оперативного решения вопросов граждан и предприятий рекомендуется обращаться в специализированные подразделения․ Ниже представлен список контактов с кратким описанием их назначения․
Контактный центр «Горгаз» (приём заявок 24/7)
- Телефон: 8 (8639) -2‑47‑69
- Факс: 8 (8639) -2‑18‑25
- E‑mail: corpvmrg․rostovoblgaz․ru
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Назначение: приём заявок о технических неисправностях, авариях, запросах о подключении и отключении газа․
Отдел технического надзора
- Телефон: 8 (8639) -2‑47‑70
- E‑mail: technadzor@volgodonsk-gas․ru
- Рабочие часы: 08:00–18:00, Пн‑Пт
- Назначение: контроль за соблюдением технических регламентов, проведение проверок качества монтажа и эксплуатации․
Главный инженер (заместитель генерального директора – главный инженер)
- ФИО (по состоянию на 2026 год): Иванов Сергей Петрович
- Телефон для деловых вопросов: 8 (8639) -2‑47‑71
- E‑mail: chiefengineer@volgodonsk-gas․ru
- Офис: ул․ Солнечная, 12, г․ Волгодонск, офис 304
- Рабочие часы: 09:00–17:00, Пн‑Пт
- Назначение: решение сложных технических вопросов, согласование проектов, взаимодействие с госорганами․
Аварийная газовая служба Волгодонска
- Телефон (экстренный вызов): 112 (при пожаре/взрыве)
- Служебный номер: 8 (8639) -2‑47‑72
- Круглосуточный режим: 24 ч․ 7 дн․
- Назначение: немедленное реагирование на утечки, пожары, взрывы и другие чрезвычайные ситуации․
Отдел по работе с юридическими лицами (подключения и отключения)
- Телефон: 8 (8639) -2‑47‑73
- E‑mail: legal@volgodonsk-gas․ru
- Рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт
- Назначение: оформление договоров, согласование технической документации, планирование подключений․
Что необходимо знать при обращении?
Самое главное помнить – при любой заявке указывайте:
- Точный адрес (улица, дом, квартира/офис)․
- Контактный телефон, удобный для обратной связи․
- Краткое описание проблемы (утечка, отсутствие давления, странный запах и т․д․)․
- Если возможно – приложите фотографии или видеозапись нарушения․
Эти данные позволяют ускорить регистрацию заявки и сократить время реагирования․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить техническую справку о состоянии газовой сети?
Обратитесь в Отдел технического надзора по телефону 8 (8639) -2‑47‑70 или отправьте запрос на technadzor@volgodonsk-gas․ru․ Справка готовиться в течение 3‑5 рабочих дней․
Куда обращаться при подозрении на утечку газа?
Сразу же звоните в службу экстренного реагирования по телефону 112 или по номеру аварийной газовой службы 8 (8639) -2‑47‑72․ После устранения угрозы можно связаться с контактным центром для оформления официального акта;
Можно ли получить консультацию по проекту подключения нового предприятия?
Да․ Для этого следует связаться с Отделом по работе с юридическими лицами (8 (8639) -2‑47‑73) и предоставить техническое задание․ Инженерный отдел подготовит проект и рассчёт стоимости․
Главный инженер ПАО «Газпром газораспределение» в г․ Волгодонск играет центральную роль в обеспечении стабильного и безопасного газоснабжения региона․ Понимание его задач, а также знание правильных каналов коммуникации позволяют гражданам и бизнесу быстро решать любые технические вопросы․
Если у вас возникли вопросы, связанные с качеством газа, необходимостью ремонта или планированием новых подключений – используйте указанные выше контакты․ Помните: своевременное обращение помогает избежать аварийных ситуаций и повышает уровень обслуживания всех абонентов․
Дата публикации: 23 марта 2026 г․