Горгаз Геленджик – крупнейшая газоснабжающая организация в городе Геленджик (Краснодарский край). Она обеспечивает газом жилые дома, коммерческие предприятия и объекты социальной инфраструктуры. Одним из самых востребованных подразделений компании является абонентский отдел, куда обращаются жители с вопросами по подключению, обслуживанию и расчетам за газ.
Почему важно знать часы работы абонентского отдела?
Точное знание расписания позволяет быстро решить такие задачи, как:
- Подключение нового газа;
- Подписание договора и изменение тарифов;
- Подача показаний счетчиков;
- Получение консультаций по расчётам и задолженностям;
- Оформление реквизитов для оплаты.
Часы работы абонентского отдела Горгаз Геленджик
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Самое главное помнить, что в праздничные и выходные дни отдел может работать только по предварительной записи, а в случае экстренных ситуаций (утечка газа) необходимо звонить в службу технической поддержки 24/7.
Контактные данные для обращения в абонентский отдел
Ниже приведён список основных способов связи с абонентским отделом Горгаз Геленджик. Выберите наиболее удобный для вас канал.
- Телефон горячей линии (для вопросов и записи на приём):
- +7 (863) -22‑33‑44
- Круглосуточный приём звонков, но запись на личный приём в офис осуществляется в рабочие часы.
- Электронная почта:
- info@gaz-gelendzhik.ru – общие запросы.
- abonent@gaz-gelendzhik.ru – вопросы, связанные с обслуживанием абонентов.
- Личный кабинет на сайте:
- URL: https://gaz-gelendzhik.ru/personal
- Возможности: подача заявок, просмотр актов, оплата счетов, скачивание документов.
- Офис абонентского отдела (приём посетителей):
- Адрес: ул. Кирова, 12, г. Геленджик, Краснодарский край, 353500
- Парковка: есть бесплатные места перед зданием.
- Вход со стороны улицы Кирова, вестибюль с автоматом для подачи показаний.
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/gaz_gelendzhik
- Telegram-бот: @gaz_gelendzhik_bot – быстрые ответы на часто задаваемые вопросы.
Как записаться на приём в абонентский отдел?
Для записи на личный приём рекомендуется:
- Позвонить по телефону горячей линии и уточнить свободные окна.
- Указать ФИО, номер лицевого счёта и цель обращения.
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если газ отключён без предупреждения?
Сразу позвоните в службу технической поддержки 24/7 по номеру +7 (863) -22‑33‑44. Оператор проверит статус вашего счёта и, при необходимости, направит мастера.
Как подать показания счётчика онлайн?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Показания счётчика» и введите цифры. Подтвердите отправку – система автоматически сохранит данные.
Можно ли оплатить счёт через банковскую карту?
Да. На сайте в личном кабинете доступен модуль онлайн‑платежей. Также счёт можно оплатить в любом банке или через мобильные приложения (Сбербанк Онлайн, Тинькофф и др.).
Полезные рекомендации
- Всегда имейте под рукой номер лицевого счёта – он нужен для всех обращений.
- Сохраняйте копии всех документов (договоров, актов, квитанций).
- Регулярно проверяйте корректность показаний счётчика, чтобы избежать недоразумений с оплатой.
- В случае изменения контактных данных (телефон, e‑mail) своевременно сообщайте их в абонентский отдел.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты Горгаз Геленджик всегда готовы помочь.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.