Актуальная информация по состоянию на 24 марта 2026 г.
График работы абонентских отделов
У всех абонентских отделов ПАО «Донбассгаз» действует единое расписание:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Перерыв на обед: 12:00 – 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Адреса и телефоны ближайших отделений к Енакиево
Центральный «Контакт-центр» Донецка
Адрес: проспект Театральный, д; 1
- Многоканальный телефон: +7 (856) -03-37-37
- Дополнительный: +7 (856) -40-24-24
- Мобильный / Viber / Telegram: +7 (949) -99-90-71
Районные участки
Енакиево и близлежащие населённые пункты
- Енакиевский участок
Адрес: ул. Николаевская, д. 16, корп. 2
Телефоны для передачи показаний:- +7 (949) -99-53-47
- Еленовка (ГО Енакиево)
Телефоны для передачи показаний:- +7 (949) -05-39-80
- +7 (949) -31-06-90
- +7 (949) -31-06-91
- Контакт-центр «Шахтёрск»
(обслуживает также часть Енакиевского района)
Телефоны:- +7 (8563) -8-11-82
- +7 (949) -99-91-04
Как передать показания счётчика
Выберите любой удобный способ:
- Телефонный звонок: используйте номера, указанные выше.
- Messengers: отправьте показания в Telegram/Viber на номер +7 (949) -99-90-71, указав:
– номер лицевого счёта;
– фамилию и имя;
– текущие показания счётчика. - Онлайн-форма на сайте: donbassgaz.chmng.ru/contacts_dg/.
Памятка перед посещением отделения
- Возьмите паспорт и квитанцию за газ (или номер лицевого счёта).
- Приходите до 16:30 (в пятницу – до 15:00), чтобы успеть оформить документы до закрытия.
- Возможны технические перерывы: уточняйте по телефону.
Экстренные и аварийные службы
Если вы ощущаете запах газа или подозреваете утечку:
- Аварийная служба газа «04» (со всех операторов).
- С мобильного: 104 или +7 (800) -07-04-04 (круглосуточно).
Важно! При подозрении на утечку немедленно отключите газовые приборы, откройте окна и не пользуйтесь электроприборами.