Общая информация
Горгаз в городе Елец — это основное предприятие‚ отвечающее за безопасную поставку природного газа в дома и квартиры жителей Липецкой области. График работы организации и её подразделений различается в зависимости от типа обслуживания: абонентское отделение‚ аварийно-диспетчерская служба‚ пункты замены газовых счётчиков и т. д.
Режим работы центрального офиса и абонентского отделения
- Понедельник–Пятница:
08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) - Суббота:
08:00–13:00 (без обеда) - Воскресенье:
выходной
Центральный офис находится по адресу: г. Елец‚ ул. Ломоносова‚ д. 9. Вход со стороны двора‚ входная группа обозначена табличкой «Абонентское отделение».
Аварийно-диспетчерская служба
Служба работает круглосуточно и без выходных для оперативного реагирования на возможные утечки газа и другие чрезвычайные ситуации.
- Телефон: 8 (4742) -2-02-02
- Мобильный для SMS и WhatsApp: +7 -15 555-00-00 (только аварийные вопросы)
- Форма экстренного вызова через сайт Горгаза
Пункты замены/поверки газовых счётчиков
В Ельце действует два стационарных пункта и один выездной мобильный сервис.
Стационарный пункт №1
- Адрес: ул. Мира‚ д. 3 (вход с торца здания)
- График: пн–пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00; сб 09:00–15:00 (без обеда)
- Запись: через онлайн-очередь или по телефону 8 (4742) -2-03-03
Стационарный пункт №2
- Адрес: ул. Механизаторов‚ д. 7 (здание «Газсервис»)
- График: пн–пт 08:30–16:30‚ обед 12:30–13:30; сб 08:30–13:00
- Запись: через терминал в фойе или по телефону 8 (4742) -1-04-04
Мобильный выездной сервис
- Режим работы: по заявке‚ запись минимум за 1 день
- Телефон: 8 (4742) -2-05-05
- Время приезда: в пределах 9:00–18:00 по будням‚ 9:00–14:00 в субботу
Отделение по начислению платы и заключению договоров
Здесь оформляют новые подключения‚ перезаключение договоров‚ изменение тарифов и реструктуризацию задолженности.
- Адрес: ул. Ленина‚ д. 5‚ 2 этаж‚ кабинеты 201–205
- График: пн–пт 08:30–16:30‚ обед 12:00–12:30; суббота и воскресенье — выходные
- Телефон справочной: 8 (4742) -2-06-06
Отдел технического обслуживания и технической инвентаризации
- Адрес: ул. Транспортная‚ д. 12
- График: пн–пт 09:00–17:00‚ обед 13:00–14:00; выходные не оказывают
- Телефон: 8 (4742) -2-07-07
Сюда обращаются для согласования проектов газификации частных домов‚ технического обследования внутренних газовых сетей и получения разрешений на ввод объекта в эксплуатацию.
Схема проезда и парковка
- До центрального офиса можно доехать на автобусах № 5‚ 12‚ 25‚ остановка «Улица Ломоносова».
- При въезде во двор через шлагбаум получите парковочный талон; первые 30 минут бесплатно.
- Колясочники и маломобильные группы могут воспользоваться пандусом слева от главного входа.
Электронные сервисы и мобильное приложение
Горгаз Елец реализует полный цикл онлайн-услуг:
- подача заявок на поверку счётчиков;
- оплата счетов через ГИС ЖКХ и Сбербанк-Онлайн;
- электронные квитанции и push-уведомления о начислениях;
- онлайн-консультация со специалистом в личном кабинете.
Скачать мобильное приложение «Горгаз Елец» можно в Google Play и App Store.
Часто задаваемые вопросы
- Возможно ли оформить газовый договор онлайн?
- Да‚ через личный кабинет на сайте gorgaz-elets.ru. Потребуется электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через Госуслуги.
- Как узнать‚ когда подойдёт очередная поверка счётчика?
- В личном кабинете указана дата следующей поверки или звоните по телефону 8 (4742) -2-05-05.
- Работает ли «горячая линия» в выходные?
- Да‚ аварийно-диспетчерская служба принимает звонки 24/7 по номеру 8 (4742) -2-02-02.
Для жителей Ельца Горгаз остаётся ключевым оператором газоснабжения. Уточняйте актуальные графики работы подразделений заранее‚ особенно в праздничные дни‚ и пользуйтесь онлайн-сервисами для экономии времени.