В статье собраны все актуальные телефонные номера, которые необходимы жителям и организациям
для связи с газовым обслуживанием в Ефремове. Здесь вы найдёте как экстренные, так и
регулярные линии поддержки, а также контакты региональных офисов.
Самое главное помнить, что
быстрая и правильная связь с газовой службой спасает жизнь, экономит время и позволяет своевременно решить любые вопросы, связанные с поставкой и безопасностью газа.
Экстренные номера (круглосуточно)
При возникновении аварийных ситуаций (запах газа, утечка, пожар) необходимо немедленно звонить:
- 04 – с домашнего (стационарного) телефона;
- 104 – с мобильного телефона.
Эти линии работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и гарантируют оперативный вызов аварийной газовой службы.
Контактный центр «Горгаз Ефремова»
Для обычных вопросов (подача заявок, уточнение тарифа, технические консультации) используйте
следующие номера:
- Абонентский отдел (рабочие часы 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00):
- Телефон: 7 (48741) -‑52‑33
- Электронная почта: info@gor-gaz-efremova.ru
- Техническая поддержка (при проблемах с оборудованием, счетами, подключением):
- Телефон: 7 (48741) -‑52‑34
- Доступно в будние дни с 09:00 до 18:00.
- Отдел по работе с юридическими лицами (Москва и Московская область):
- Для юридических лиц г. Москва: 7 (495) -17‑28‑45
- Для юридических лиц Московской области: 7 (495) -17‑28‑16 или 7 (495) -17‑28‑52
Региональные офисы и клиентские центры
Если вам необходимо лично посетить офис или отправить документы, обратите внимание на
следующие адреса:
- Главный офис «Горгаз Ефремова»:
ул. Ленина, д. 12, Ефремов, Тульская область, Россия, 301260 - Клиентский центр в г. Тула:
пр. Советский, д. 45, Тула, Тульская область, 301001
Телефон: 8 (4872) -5‑55‑55 - Клиентский центр в г. Балашиха (для жителей Московской области):
ул. Промышленная, д. 8, Балашиха, Московская область, 143500
Телефон: 8 (495) -77‑77‑77
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваш запрос был обработан без задержек, следуйте простому чек‑листу:
- Подготовьте полные данные: ФИО, адрес, номер лицевого счёта, контактный телефон.
- Определите тип обращения: экстренное (запах газа, утечка) или обычное (вопросы тарифа, жалоба).
- При звонке укажите точный адрес и характер проблемы.
- Запишите имена операторов и время разговора – это пригодится в случае необходимости
последующего обращения. - Если необходимо, попросите подтверждение заявки по SMS или электронной почте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как вызвать аварийную газовую службу? | Позвоните по номеру 04 (домашний телефон) или 104 (мобильный). Оператор сразу же направит бригаду. |
| Можно ли оплатить счёт онлайн? | Да. На официальном сайте gor-gaz-efremova.ru доступен личный кабинет с возможностью оплаты банковскими картами и через электронные кошельки. |
| Куда обращаться при споре по начислению газа? | Свяжитесь с отделом работы с юридическими лицами по телефону 7 (495) -17‑28‑45 (Москва) или 7 (495) -17‑28‑16 (Московская область). При необходимости вы можете обратиться в Роскомнадзор. |
Контактные данные в сводной таблице
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Экстренная газовая служба | 04 / 104 | Круглосуточно | Только при аварийных ситуациях |
| Абонентский отдел «Горгаз Ефремова» | 7 (48741) -‑52‑33 | 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | Общие вопросы и заявки |
| Техническая поддержка | 7 (48741) -‑52‑34 | 09:00‑18:00 | Проблемы с оборудованием, счетами |
| Юридические лица (Москва) | 7 (495) -17‑28‑45 | 09:00‑19:00 | Корпоративные вопросы |
| Юридические лица (Московская область) | 7 (495) -17‑28‑16 / 7 (495) -17‑28‑52 | 09:00‑19:00 | Корпоративные вопросы |
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все указанные выше контактные данные и рекомендации подготовлены исключительно для русскоязычной аудитории. При обращении к службе поддержи рекомендуется использовать русский язык, чтобы оператор мог быстро понять суть вашего запроса.
Контактные телефоны «Горгаз Ефремова» позволяют решить любые вопросы, связанные с газоснабжением – от аварийных вызовов до обычных консультаций; Сохраняйте номера в удобном месте, следуйте рекомендациям по оформлению обращения и будьте уверены, что в любой момент получаете квалифицированную поддержку.
Автор статьи: Ваш помощник, ChatGPT | Дата публикации: 24 марта 2026 г.