Ниже приведены актуальные данные по абонентскому участку Горгаза (Донбассгаз),
обслуживающему жителей Кировского района г. Донецка.
Здесь вы найдёте точный адрес, телефоны «горячих линий», график приёма граждан,
а также номера и мессенджеры для быстрой передачи показаний счётчиков газа.
Адрес и местоположение
- Улица: Саврасова, дом 11
- Район: Кировский, г. Донецк
- Ориентиры: остановка «Саврасова», рядом магазин «Продукты № 5».
Режим работы абонентского отдела
| Дни недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота – Воскресенье | ВЫХОДНЫЕ | |
Телефоны и мессенджеры
3.1 Для передачи показаний счётчиков
- Городской: 7 (856) -03-58-75
- Мобильный (Viber, WhatsApp, Telegram): 7 (949) -13-52-88
3.2 «Контакт-центр» Донбассгаза (круглосуточно)
- Городской: 7 (856) -03-37-37
- Мобильный: 7 (949) -99-90-71
- Telegram-бот: @DonbassGazBot
3.3 Экстренные аварийно-диспетчерские службы
- Аварийная служба газа: 04 (со всех операторов)
- Единая диспетчерская Донбассгаз: 7 (856) -40-24-24
Электронные сервисы
- Личный кабинет: donbassgaz.chmng.ru/personal/
- Мобильное приложение: «Донбассгаз» (Android, iOS)
- E-mail: info@donbassgaz.chmng.ru
Дополнительные офисы поблизости
В случае больших очередей вы можете обратиться в ближайший абонентский участок:
- Куйбышевский р-н — ул. Куйбышева, 184, тел. 7 (856) -12-04-13
- Петровский р-н — ул. Карамзина, 12, моб. 7 (949) -06-40-46
Как добраться
Общественным транспортом:
от центрального рынка (пл. Ленина) — маршрутки № 18, 33, 49, остановка «Саврасова».
На автомобиле: введите в навигаторе «Саврасова 11, Донецк», рядом есть парковка на 10-15 машиномест.
Полезные советы перед визитом
- Возьмите паспорт и платёжные документы.
- Скачайте QR-квитанцию в личном кабинете, чтобы ускорить приём.
- Если передаёте показания через мессенджер, обязательно укажите личный счёт и Ф. И. О.
- В пятницу после 14:00 специалисты ведут сверку остатков — лучше приходить утром.
Актуальность данных: 24 марта 2026 г.
При изменениях информация оперативно обновляется на официальном сайте
https://donbassgaz.chmng.ru/contacts_dg/