Актуально на 23 марта 2026 г.

В этом материале собраны все телефоны, адреса и режимы работы подразделений «Донбассгаз» (который в народе называют «Горгазом») в Донецке и других населённых пунктах ДНР. Здесь вы найдёте:

• «Контакт-центр» для общих вопросов;
• абонентские отделы для личного обращения;
• номера для передачи показаний счётчиков;
• адреса участков по районам и городам.

Общие контакты «Контакт-центра»

Круглосуточно и без выходных:

• 8 (856) -03-37-37
• 8 (856) -40-24-24
• 8 (949) -99-90-71 (моб.)

Дополнительные мобильные: 8 (949) -99-91-04, 8 (949) -04-00-14, 8 (949) -99-53-47.

Центральный абонентский отдел г. Донецк

Адрес и режим работы

• Адрес: ул. Артема, д. 7
• График:
  • ПН–ЧТ: 08:00–17:00
  • ПТ: 08:00–15:45
  • Перерыв: 12:00–12:45
  • СБ–ВС: выходные

Телефоны для передачи показаний

• 8 (85659) —39-21
• 8 (85659) —20-39
• 8 (949) -14-69-24

Абонентские отделы и участки по районам Донецка

Калининский район

• Адрес: ул. Капитана Ратникова, д. 111
• Тел.: 8 (856) -14-93-56
• Моб.: 8 (949) -13-52-90

Киевский район

• Адрес: ул. Полиграфическая, д. 4
• Тел.: 8 (856) -03-22-16
• Моб.: 8 (949) -13-52-91

Кировский район

• Адрес: ул. Саврасова, д. 11
• Тел.: 8 (856) -03-58-75
• Моб.: 8 (949) -13-52-88

Куйбышевский район

• Адрес: ул. Куйбышева, д. 184
• Тел.: 8 (856) -12-04-13
• Моб.: 8 (949) -13-52-89

Ленинский район

• Адрес: ул; Клиническая, д. 4
• Тел.: 8 (856) -16-16-60
• Моб.: 8 (949) -13-52-93

Пролетарский и Будённовский районы

• Адрес: ул. Якорная, д. 2
• Тел.: 8 (856) -03-00-12
• Моб.: 8 (949) -13-52-92

Ворошиловский район

• Адрес: ул. Челюскинцев, д. 25
• Тел.: 8 (856) -05-31-38
• Моб.: 8 (949) -13-52-87

Крупные города и районные центры

г. Мариуполь

• Адрес: пр. Металлургов, д. 56
• Показания:
  • 8 (85652) —09-94
  • 8 (85652) —22-41
  • 8 (85652) —29-97
  • 8 (949) -03-61-40
• Контакт-центр: 8 (85652) —35-19

г. Волноваха

• Адрес: ул. Дзержинского, д. 5
• Моб.: 8 (949) -26-94-91

г. Докучаевск

• Адрес: ул. Коммунаров, д. 26
• Показания: 8 (85655) —46-43, 8 (949) -31-07-00

г. Торез

• Адрес: ул. Псковская, д. 49
• Моб.: 8 (949) -31-07-02, 8 (949) -31-07-04

г. Снежное

• Адрес: ул. Руднева, д. 1
• Моб.: 8 (949) -31-07-05

г. Комсомольское

• Адрес: ул. Николаевская, д. 16, корп. 2
• Моб.: 8 (949) -99-53-47

г. Старобешево

• Адрес: ул. Чкалова, д. 21/1
• Показания:
  • 8 (85653) —38-22
  • 8 (85653) —38-40
  • 8 (85653) —38-41
  • 8 (85653) —38-42
  • 8 (949) -20-67-83

Посёлки и села: быстрая передача показаний

Для жителей посёлков и сёл действуют мобильные номера «горячей линии». Ниже самые востребованные:

• пгт. Донское: 8 (949) -26-94-90
• пгт. Новотроицкое: 8 (949) -26-94-92
• пгт. Володарское: 8 (949) -22-97-71
• пгт. Мангуш: 8 (949) -22-97-82
• с. Амвросиевка и окрестные сёла: 8 (949) -14-54-58, 8 (85636) —40-81
• с. Старобешево и соседние населённые пункты: 8 (85653) —38-22 (см. выше)

Полный перечень сёл и посёлков, обслуживаемых «Донбассгазом», приведён в исходном списке-перечне (см. вводные данные).

Telegram и другие способы связи

Для быстрой связи рекомендуются официальные Telegram-канал и чат-бот «Контакт-центра»:

• Написать в Telegram: @donbassgaz_bot
• Для передачи показаний: просто отправьте сообщение «Показания №_счётчик_ значение».

Полезные советы

1. Передавайте показания до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчёта по среднему.
2. Если вы живёте в частном секторе, уточняйте номер участка, чтобы не попасть к «городскому» абонентскому отделу.
3. Хотите лично посетить офис – не забудьте паспорт и последний платёжный документ.
4. Ночью или в выходные звоните только в «Контакт-центр» – остальные номера работают в будни.