Если вы живёте в Дигоре или близлежащих населённых пунктах Северной Осетии и пользуетесь природным газом‚ вам обязательно нужно знать‚ как быстро связаться с местным отделением Горгаз. Ниже собраны самые актуальные телефоны‚ адреса и онлайн-ресурсы для решения любых вопросов: от оплаты счёта до аварийной заявки.
Единая дежурная диспетчерская служба
- Телефон аварийной службы (круглосуточно): ###-###-#### – бесплатно по России.
- Телефон отдела в Дигоре: 8 (867-2) -1-52-22
- Мобильный для WhatsApp / Telegram: +7 -18 689-45-67
Адрес и приёмные часы офиса
Адрес: Республика Северная Осетия–Алания‚ город Дигора‚ ул. Ленина‚ 57.
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ Сб–Вс – выходные.
Как добраться: остановка «Центральная»‚ 1 минута пешком от автостанции.
Онлайн-кабинет абонента
Не стоит тратить время в очередях: всё можно решить онлайн.
- Личный кабинет «Мой ГАЗ»: перейдите на my.gazprom.ru и авторизуйтесь через Госуслуги или СНИЛС.
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» – доступно в AppStore и Google Play.
- Веб-версия для Дигорского отделения: digor.gazprom.ru
Как подать заявку без звонка
- Электронная приёмная: напишите письмо на digor@gazprom.ru
- Веб-форма обращений: в личном кабинете выберите раздел «Обращения → Создать заявку».
- QR-бот в WhatsApp: отсканируйте код на квитанции и следуйте подсказкам.
Популярные вопросы и куда звонить
| Вопрос | Куда обращаться |
|---|---|
| Пахнет газом в квартире | Аварийная служба 104 или ###-###-#### |
| Установить или заменить счётчик | Отдел технического обслуживания 8 (867-2) -1-52-22‚ доб. 3 |
| Оплата‚ передача показаний‚ спорные начисления | Бухгалтерия по газу 8 (867-2) -1-52-22‚ доб. 2 |
| Газификация частного дома до (бесплатный выезд эксперта) | Отдел подключений 8 (867-2) -1-52-22‚ доб. 5 или connect@gazprom.ru |
Социальные сети и мессенджеры
- Официальное сообщество ВКонтакте: vk.com/gazprom_digor
- Telegram-канал «Горгаз Дигора»: t.me/gazprom_digor
- Инстаграм: @gazprom_digor
В группах публикуются графики отключений‚ акции и ответы на вопросы в режиме реального времени.
Что делать‚ если не дозвониться
- Попробуйте повторить вызов через 3–5 минут – линия может быть перегружена во время аварий.
- Отправьте SMS на номер +7 -18 689-45-67 с текстом «Авария‚ адрес‚ квартира» – диспетчер перезвонит.
- Используйте онлайн-чат в мобильном приложении: там очередь короче‚ чем по телефону;
Важно! Сохраните основные номера в контактах телефона под именем «Горгаз Дигора Авария» и «Горгаз Дигора Бухгалтерия»‚ чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиск.