Горгаз Цимлянск – муниципальное предприятие‚ отвечающее за поставку природного газа в городе Цимлянск (Ростовская область) и соседних населённых пунктах. Если у вас возникли вопросы по подключению‚ обслуживанию газового оборудования‚ расчётам или возникли неотложные ситуации‚ вам необходимо связаться с абонентским отделом.
Самое главное помнить‚ что
- абонентский отдел работает в строгом режиме‚ указанные часы работы обязательны к соблюдению;
- при обращении по телефону необходимо иметь под рукой лицевой счёт‚ паспорт и‚ если есть‚ договор с Горгазом;
- в случае аварийной ситуации (утечка газа‚ запах газа) сразу же звоните в аварийный центр по номеру 101 и сообщайте о проблеме.
Контактные телефоны абонентского отдела Горгаз Цимлянск
Ниже перечислены все актуальные номера‚ по которым можно обратиться за разъяснениями‚ подать заявку или получить консультацию.
- Горячая линия для физических лиц – 8 (86359) —10-10.
Работает в будние дни с 08:00 до 20:00. - Телефон отдела по работе с социально значимыми категориями потребителей – 8 (86359) —20-30.
Помощь пенсионерам‚ многодетным семьям и инвалидам. Время работы: 09:00–18:00. - Единый справочный номер Газпром Межрегионгаз (общероссийская служба) – 8 800 200‑98‑04.
Перенаправит ваш звонок к нужному региональному подразделению. - Аварийный телефон (утечка газа‚ запах газа) – 101.
Круглосуточно‚ без указания кода региона. - Электронная почта отдела обслуживания – info@gaz-cimlyansk.ru.
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
Адрес и часы работы абонентского пункта
Адрес: 344200‚ Ростовская область‚ г. Цимлянск‚ ул. Петрова‚ д. 12.
Время работы: понедельник‑пятница‚ 08:30–18:00; суббота – 09:00–14:00; воскресенье – выходной.
Какие вопросы решаются через абонентский отдел?
- Подключение нового газа к объекту (дом‚ квартира‚ дача).
- Перерасчёт и уточнение показаний счётчиков.
- Оформление и изменение тарифных планов.
- Консультации по обслуживанию внутридомового газового оборудования.
- Получение справок о задолженности и отсутствии задолженности.
- Оформление льготных тарифов для пенсионеров и социальных категорий.
- Регистрация заявок на ремонт или замену газового оборудования.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также номер лицевого счёта.
- Определите суть обращения: подключение‚ расчёт‚ авария – это ускорит процесс.
- При звонке четко и в спокойном тоне озвучьте свои данные и проблему.
- Запишите номер заявки‚ который вам сообщит оператор‚ и сроки её выполнения.
- При необходимости попросите повторить важную информацию (адрес‚ время визита мастера).
Отзывы абонентов
Согласно отзывам в интернете‚ большинство жителей Цимлянска отмечают вежливость операторов и оперативность реагирования на аварийные ситуации. Тем не менее‚ иногда возникают задержки в работе с документами‚ поэтому рекомендуется планировать обращения заранее.
Очень важно чтобы ответ был на русском языке.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Рекомендуем проверять телефонные номера на официальном сайте Горгаз Цимлянск gaz-cimlyansk.ru или в справочных службах‚ так как контактные данные могут изменяться.