Все, что важно знать о газоснабжении, догазификации, онлайн-оплате и контакт-центрах АО «Газпром газораспределение Черкесск» и ООО «Газпром межрегионгаз Черкесск»

Краткий обзор компаний

На территории Карачаево-Черкесской Республики (КЧР) действуют два ключевых газораспределительных предприятия группы «Газпром»:

• АО «Газпром газораспределение Черкесск» – отвечает за прокладку, обслуживание и ремонт внутридомовых и внутриквартирных газовых сетей, аварийно-диспетчерское обслуживание, проведение догазификации․
• ООО «Газпром межрегионгаз Черкесск» – контрактует и обслуживает абонентов, выставляет счета, организует онлайн-оплату, ведёт личный кабинет․

Главные телефоны и «горячие линии»

Единый федеральный номер «горячей линии» обеих компаний:

8-800-444-9-400 (бесплатно по РФ, круглосуточно)

Внештатная аварийная служба:

• 104 – со всех операторов при запахе газа или чрезвычайной ситуации․

Адреса и режим работы центральных офисов

АО «Газпром газораспределение Черкесск»

• Адрес: 369000, г․ Черкесск, ул․ Кавказская, д․ 126
• Телефоны: +7 (8782) -6-49-92, +7 (8782) -8-20-65
• Режим: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 12:00–13:00; сб, вс – выходные

ООО «Газпром межрегионгаз Черкесск»

• Адрес: 369000, г․ Черкесск, ул․ Космонавтов, 60А
• Приемная генерального директора: +7 (8782) -7-56-27
• Режим офиса: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45, сб, вс – выходные
• Режим абонентских пунктов: пн–чт 08:00–17:00, сб 08:00–16:00 (в Черкесске – все субботы рабочие), вс – выходной

Абонентские участки по районам

Оплатить счет, передать показания или заключить договор можно в любом районном пункте ООО «Газпром межрегионгаз»:

Онлайн-сервисы: личный кабинет, оплата, передача показаний

1. Личный кабинет абонента – lk․mrgkchr․ru
   • Вход по номеру лицевого счета и паролю или по номеру телефона через SMS․
   • Передача показаний счетчиков 24/7․
   • Оплата без комиссии картой любого банка․
   • История оплат, электронные счета-фактуры․
2. Мобильное приложение – найдите «Газпром Межрегионгаз» в App Store или Google Play․
3. Сайт для онлайн-оплаты без регистрации – mrgkchr․ru․

Процедура догазификации – подключение газа «под ключ»

Догазификация – это бесплатное подключение домовладений к газоснабжению за счёт «Газпрома»․ В КЧР действуют две меры поддержки:

• Региональная субсидия на подготовку внутренних сетей․
• Федеральная программа «Газификация 2021–2030» – оплата трубопровода до границ участка․

Как подать заявление:

1. Подготовьте паспорт, правоустанавливающие документы на дом (кадастровый паспорт / свидетельство)․
2. Обратитесь в офис ООО «Газпром межрегионгаз Черкесск» или подайте заявку через личный кабинет․
3. Получите техусловия и проект․
4. После согласования компания бесплатно прокладет газопровод и установит счетчик․

Руководство

Основные руководящие лица:

• Дергачев Олег Леонтьевич – генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Черкесск» (управляющая организация)․
• Рожнов Игорь Викторович – главный инженер, первый заместитель генерального директора․
• Торгунова Марина Ивановна – заместитель генерального директора по экономике и финансам․
• Малышенко Елена Васильевна – и․о․ заместителя гендиректора по управлению персоналом и общим вопросам․
• Шишкина Лариса Николаевна – главный бухгалтер․

Полезные напоминания по безопасности

• При запахе газа немедленно выключите все источники огня, не включайте/не выключайте электроприборы, откройте окна и позвоните 104 или 8-800-444-9-400;
• Самовольное подключение или ремонт газового оборудования – уголовная ответственность․
• Раз в год обязательно проводите техническое обслуживание газового оборудования с вызовом специалистов АО «Газпром газораспределение Черкесск»․

Контакты для обращений (короткий список)

• Единая горячая линия: 8-800-444-9-400
• Аварийная служба: 104
• Центральный офис Газораспределение: г․ Черкесск, ул․ Кавказская, 126, +7 (8782) -8-20-65
• Центральный офис Межрегионгаз: г․ Черкесск, ул․ Космонавтов, 60А, +7 (8782) -7-56-27
• Приёмная гендиректора: +7 (8782) -7-56-27 (пн–пт 09:00–18:00)
• Личный кабинет онлайн: lk․mrgkchr․ru