Очень важно, чтобы все абоненты своевременно передавали показания газовых счётчиков. Это позволяет избежать ошибок в расчёте
коммунальных платежей, своевременно выявлять утечки и поддерживать справедливую тарификацию.

ООО «Горгаз» – региональная компания, обеспечивающая поставку природного газа жителям Чебоксар и
окрестных населённых пунктов. Одним из ключевых элементов взаимодействия с поставщиком
является передача показаний газовых счётчиков. В статье мы расскажем, как это сделать
правильно, почему это так важно и где искать помощь.

Самое главное помнить, что передача показаний – обязательная процедура

• Точность начислений напрямую зависит от своевременного ввода данных.
• Непереданные показания могут привести к начислению фиксированных сумм,
  что часто обходится дороже реального потребления.
• Регулярный контроль помогает выявлять отклонения в работе счётчика и предотвращать
  возможные утечки газа.

Как передать показания счетчика онлайн

Для удобства абонентов Горгаз предлагает несколько способов онлайн‑передачи:

1. Личный кабинет «Мой Газ» (доступен через сайт или мобильное приложение).
2. Через телеграм‑бота «Горгаз Чебоксары».
3. С помощью USSD‑команды на мобильном телефоне.
4. Через интерактивный голосовой сервис (IVR) по номеру 8‑800‑555‑33‑33.

Подробный пошаговый алгоритм в личном кабинете

1. Перейдите на https://mygaz.cheboksary.ru и нажмите кнопку «Войти».
   Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация», укажите номер лицевого счёта и телефон.
2. После входа откройте раздел «Показания счётчиков».
3. Выберите нужный счётчик (если установлено несколько).
4. Введите текущие показания в поле «Показание (м³)» и укажите дату снятия.
5. Нажмите кнопку «Отправить». Система отобразит подтверждение и номер заявки.
6. При необходимости прикрепите фото счётчика – это ускорит проверку данных;

Передача показаний через SMS/USSD

Отправьте SMS в формате ГАЗ ЛС123456 45.67 на номер 5555, где:

• ЛС123456 – ваш лицевой счёт;
• 45.67 – показание в кубических метрах;

Личный кабинет «Мой Газ» – ваш цифровой помощник

В личном кабинете вы можете не только передавать показания, но и:

• Просматривать текущие и прошлые начисления.
• Оплачивать услуги банковскими картами, через онлайн‑банкинг или терминалы.
• Скачивать электронные квитанции.
• Оставлять обращения без очереди и отслеживать их статус.
• Подключать/отключать автоматические уведомления о предстоящих отключениях и акциях.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, связанные с показаниями счётчиков, оплатой или техническим обслуживанием, используйте один из следующих каналов:

• Колл‑центр – 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно). Оператор поможет уточнить показания, оформить заявку и даст инструкцию по оплате.
• Электронная почта – support@gaz-cheboksary.ru. При отправке укажите номер лицевого счёта и кратко опишите проблему.
• Мессенджер Telegram – официальный бот @gaz_cheboksary_bot. Через него можно передать показания, узнать остаток предоплаты и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
• Форма обратной связи на сайте gaz-cheboksary.ru. Заполните поля «Лицевой счёт», «Тема обращения» и «Текст сообщения».
• Офис компании – пр. Ленина, 45, г. Чебоксары, офис №3. Приём посетителей: с 09:00 до 18:00, без перерыва.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как часто необходимо передавать показания?

Раз в месяц, до 10‑го числа текущего месяца. Если вы пользуетесь автоматическим считывателем, показания передаются автоматически.

Что делать, если показание счётчика явно неверное?

Срочно свяжитесь с колл‑центром или оставьте обращение в личном кабинете. Техник приедет на объект для проверки и, при необходимости, калибровки счётчика.

Можно ли передать показания по телефону?

Да. При звонке в колл‑центр оператор запишет ваши показания и подтвердит их ввод.

Есть ли штрафы за несвоевременную передачу показаний?

За отсутствие показаний более 30 дней начисляется фиксированная сумма, равная среднему месячному потреблению за последний квартал.

Как узнать, установлен ли у меня автоматический счётчик?

Информация отображается в личном кабинете в разделе «Мои счётчики». Если в строке указано «Автоматический», данные передаются автоматически.

Своевременная передача показаний газовых счётчиков – это простой, но крайне важный шаг, который
помогает поддерживать справедливую тарификацию, экономить деньги и повышать безопасность
домашних газовых систем. Пользуйтесь удобными цифровыми сервисами «Мой Газ», Telegram‑ботом
или традиционными каналами связи, а в случае вопросов обращайтесь к указанным выше контактам.

Помните: ваш вклад в точный учёт потребления делает работу Горгаз более прозрачной и надёжной для всех жителей Чебоксар.