Самое главное помнить, что Горгаз – это единый исполнительный орган, отвечающий за безопасную и надёжную газификацию жилых, коммерческих и производственных объектов․ От правильности выбора и своевременного обращения в службу поддержки зависит комфорт и безопасность ваших домов․
О компании
Горгаз Борского района (полное название – ООО «ГОРГАЗ‑СЕРВИС») является региональной дочерней структурой крупного газового холдинга, обслуживающего территорию Борского района (Нижегородская область)․ Компания была зарегистрирована 11 июля 2008 года, имеет ИНН 5246034383, ОГРН 10###-###-####․
Ключевые направления деятельности
- Эксплуатация и техническое обслуживание газораспределительных сетей;
- Подключение новых домовладений к газовым сетям;
- Контроль качества газа и соблюдения нормативов безопасности;
- Оказание аварийно‑ремонтных услуг 24 часа в сутки․
Организационная структура в Борском районе
В рамках регионального управления Горгаз делится на несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор районов:
- Эксплуатационно‑производственное управление – контроль за работой сетей и газовых станций;
- Комплексная эксплуатационная газовая служба – обслуживание потребителей и техническая поддержка;
- Подразделения, обслуживающие Московский, Кировский, Ново‑Савиновский и Авиастроительный районы (в рамках совместных проектов с Казаньгоргазом)․
Как связаться с Горгазом в Борском районе
Ниже представлена актуальная информация для обращения в службу поддержки и в клиентские центры․ Важно сохранять эти данные под рукой, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением․
Основные контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес головного офиса | г․ Бор, пер․ Полевой, д․ 1 |
| Телефон горячей линии | 8 (8312) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@gorgaz-service․ru |
| Сайт компании | www․gorgaz-service․ru |
| Рабочие часы клиентского центра | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
Специальные линии
- Аварийная служба 24/7 – 112 (при возникновении утечки газа, запаха газа, пожара)․
- Техническая поддержка – 8 (8312) -5‑55‑56 (вопросы по подключению, отключению, счетчикам)․
- Отдел по работе с юридическими лицами – 8 (8312) -5‑55‑57 (корпоративные контракты, крупные проекты)․
Онлайн‑сервисы
Для удобства потребителей на сайте компании реализованы следующие сервисы:
- Личный кабинет – просмотр и оплата счетов, подача заявок, отслеживание статуса работ․
- Электронная форма обращения – быстрый способ задать вопрос без телефонного звонка․
- Карта обслуживаемых территорий – интерактивный план с указанием точек подключения․
Что делать в типичных ситуациях
Утечка или запах газа
- Немедленно покиньте помещение и закройте все дверные проёмы․
- Позвоните в аварийную службу по номеру 112 или 8 (8312) -5‑55‑55․
- Не включайте и не выключайте электроприборы, не пользуйтесь телефоном внутри помещения․
- Дождитесь прибытия бригады и следуйте их инструкциям․
Подача заявки на подключение нового дома
- Подготовьте техническую документацию (проект, согласования, кадастровый план)․
- Отправьте заявку через личный кабинет или позвоните в техническую поддержку (8 (8312) -5‑55‑56)․
- После утверждения проекта будет назначена дата проведения работ․
Проблемы с расчётным счётом
Если в счёте обнаружены ошибки, свяжитесь с отделом работы с клиентами по телефону 8 (8312) -5‑55‑57 или через форму обратной связи на сайте․ При необходимости вам могут предоставить копию акта измерений․
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный портал единого оператора газификации РФ – общенациональная информация о правилах и нормативных документах;
- Газпром межрегионгаз Москва – справочная информация о тарифах и услугах․
- Казаньгоргаз – партнеры и совместные проекты в сфере газификации․
Горгаз Борского района обеспечивает надёжное газоснабжение более 10 000 домов и предприятий․ Своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать аварийных ситуаций и быстро решить любые вопросы, связанные с газом․ Сохраняйте список контактов под рукой, пользуйтесь онлайн‑сервисами и помните, что безопасность – ваша общая ответственность․
Невероятно важно помнить: в случае любой подозрительной ситуации (запах газа, отключения, подозрения на неисправность оборудования) действуйте быстро и вызывайте аварийную службу․