Кто обслуживает потребителей газа в Ставрополе
В городе Ставрополь и крае за поставку природного газа и обслуживание абонентов отвечают две ключевые организации:
- ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» – газоснабжающая компания, заключившая договоры поставки газа с населением и предприятиями․
- АО «Ставропольгоргаз» – торгово-сервисная компания, которая осуществляет техническое обслуживание внутридомовых и внутриквартирных газовых сетей, приём показаний счётчиков и выезд аварийных бригад․
Главный абонентский отдел: адрес, режим работы и контакты
Адрес и офис «на карте»
Центральный абонентский отдел находится по адресу:
📍 ул․ Маяковского, 9, г․ Ставрополь, 355017
Режим работы
- Понедельник – пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
Телефоны «горячей линии» и справочной
- Единый контакт-центр по России: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Абонентский отдел в Ставрополе: 8 (8652) -5-20-20
- Заявки на аварийную службу: 04 (со стационарного) или 8 (8652) -5-55-04
Дополнительные филиалы и офисы
| Филиал | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Единый клиентский центр «Газпром Межрегионгаз» | ул․ Орджоникидзе, 46/8 | 8 (8652) -5-20-20 | 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Абонентский отдел (ул․ Доваторцев) | ул․ Доваторцев, 42а | 8 (8652) -5-55-04 | 08:00–17:00 |
| Филиал в Пятигорске | ул․ Украинская, 31 | 8 (8793) -9-58-01 | 08:00–17:00 |
Личный кабинет абонента «Газпром Межрегионгаз Ставрополь»
Как зарегистрироваться дистанционно
- Перейдите на официальный сайт ЛК․
- Нажмите «Регистрация» и введите личевой счёт (10–12 цифр, указан на квитанции)․
- Придумайте пароль, подтвердите e-mail и номер телефона (код из SMS)․
- Авторизуйтесь с помощью лицевого счёта и пароля․
Совет: регистрация выполняется полностью онлайн – визит в офис не требуется!
Что можно сделать в личном кабинете
- передавать показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта);
- оплачивать счета картой или через СБП;
- скачивать квитанции и акты сверки;
- отправлять заявки на техобслуживание и вызов мастера․
Как правильно передать показания счётчика
- До 25 числа каждого месяца сфотографируйте или запишите цифры на табло (только черные цифры до запятой)․
- Войдите в личный кабинет → «Передать показания»․ Подтвердите данные․
- Или отправьте SMS на номер ###-###-#### в формате:
ЛС ХХХХ ПОКАЗАНИЕ ХХХ․ - Если нет интернета – заполните квитанцию и опустите в ящик абонотдела или передайте показания по телефону․
Оплата газа: способы и нюансы
- Онлайн: личный кабинет, мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз», СБП, «Сбербанк-Онлайн»․
- Офлайн: терминалы «Связной», «Элекснет», салоны «МТС», «Билайн», отделения Почта Банка и Сбербанка․
Важно: при оплате через сторонние сервисы комиссия может составлять до 1,5 %․ В личном кабинете комиссия 0 ₽․
Дополнительные контакты и ресурсы
- Официальный сайт: gazprom-mrg․ru – раздел «Абонентам»․
- Вопросы по договорам/тарифам: info@strg․gazprom․ru
- WhatsApp-чат: +7 (8652) -5-20-20 (в рабочие дни)․
- Telegram-бот: @gazprom_str_bot – быстрая отправка показаний․
Для решения любого вопроса со счётчиками, оплатой или техобслуживанием достаточно:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (никаких походов в офис)․
- Хранить номер лицевого счёта и телефон абонотдела: 8 (8652) -5-20-20․
- Передавать показания до 25 числа любым удобным способом․
Если возникла авария – звоните 04 или 8 (8652) -5-55-04 – служба выезжает круглосуточно․