Ниже собрана максимально полная и актуальная на март 2026 года информация о том, как быстро дозвониться до МУП «Городские энергосистемы» Качканарского городского округа. Используйте удобный способ связи в зависимости от характера вашего вопроса.
📞 Центральная «горячая линия»
- 8 (34337) —20-40 – единый справочно-диспетчерский номер (круглосуточно)
- 8 (800) -00-40-40 – федеральная «горячая линия» для жителей Качканара и всей Свердловской области (бесплатно с мобильных и городских)
🏢 Приёмная директора и администрация
- 8 (34337) —22-55 – приёмная директора (рабочие дни с 8:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00)
- 8 (34337) —24-60 – заместитель директора по сбыту и обслуживанию
- 8 (34337) —23-00 – главный инженер
⚡ Дежурная служба аварийно-ремонтной службы (АРС)
- 8 (34337) —21-11 – диспетчер АРС (круглосуточно)
- 8 (34337) —21-12 – дублирующий номер АРС
💳 Абонентский отдел и оплата
- 8 (34337) —25-10 – абонентский отдел (понедельник–пятница 8:00–17:00)
- 8 (34337) —25-11 – касса оплаты (понедельник–пятница 8:30–16:30)
📧 Электронная почта
- info@kachkanar-gorenergo.ru – общие вопросы и предложения
- ars@kachkanar-gorenergo.ru – аварийные заявки
- billing@kachkanar-gorenergo.ru – начисления, перерасчёты, показания счётчиков
🌐 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.kachkanar-gorenergo.ru
- Мобильное приложение: «ГорЭнерго Качканар» (доступно в App Store и Google Play)
- Госуслуги: поиск услуги «Электроснабжение – приём и обработка показаний счётчиков»
📬 Адрес для письменных обращений
624330, Свердловская область, г. Качканар, ул. Энергетиков, д. 2
МУП «Городские энергосистемы»
🕒 Режим работы центрального офиса
- Понедельник–пятница: 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
- Аварийно-диспетчерская служба: 24/7 без выходных
📋 Как правильно оформить заявку
При звонке или написании заявки сообщите оператору:
- ФИО полностью
- Точный адрес объекта
- Номер лицевого счёта (9–11 цифр)
- Контактный телефон для обратной связи
- Краткое описание проблемы или вопроса
Важно! Сохраняйте номер заявки, выданный диспетчером – по нему можно оперативно отслеживать статус выполнения работ.
Если вы не смогли дозвониться по основному номеру, воспользуйтесь федеральной «горячей линией» 8 (800) -00-40-40 или оставьте заявку через мобильное приложение «ГорЭнерго Качканар».