Горэнерго Дзержинск – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за снабжение электроэнергией жилых и нежилых объектов в городе Дзержинск и прилегающих районах Нижегородской области. Предприятие осуществляет не только поставку электроэнергии, но и широкий спектр сопутствующих услуг: подключение новых потребителей, обслуживание сетей, измерение и учёт электроэнергии, а также работу с претензиями и обращениями граждан.
Основные направления деятельности
- Поставка электроэнергии – надёжное и стабильное энергоснабжение домов, предприятий и государственных учреждений.
- Подключение новых потребителей – быстрый и прозрачный процесс подключения к электросети.
- Техническое обслуживание и ремонт сетей – профилактика, устранение аварийных ситуаций, модернизация оборудования.
- Учёт и передача показаний счётчиков – возможность передавать данные через интернет‑портал.
- Оплата услуг – онлайн‑платежи, банковские карты, электронные кошельки.
- Работа с обращениями и жалобами – служба поддержки, работающая в часы офисного режима.
Тарифы и цены
Тарифы на электроэнергию в Дзержинске регулируются региональными нормативными актами и зависят от категории потребителя (домашнее, коммерческое, промышленное) и объёма потребления. Актуальная информация о тарифах публикуется на официальном сайте и в офисах Горэнерго.
Онлайн‑услуги
Для удобства жителей реализован единственный портал государственных и муниципальных услуг, где можно:
- Подать заявку на подключение или реконструкцию электросетей.
- Передать показания счётчиков без визита в офис.
- Оплатить текущие счета через банковские карты, электронные кошельки или онлайн‑банкинг.
- Отследить статус заявки и получить электронные копии актов выполненных работ.
Как подать заявку на подключение
Пошаговый алгоритм:
- Зайдите на официальный сайт Горэнерго и выберите раздел «Подключение электроэнергии».
- Заполните форму заявки, указав адрес объекта, тип потребления и желаемую мощность.
- Прикрепите копии необходимых документов (паспорт, право собственности/аренды, технический паспорт).
- Отправьте заявку. В течение 3‑5 рабочих дней вам перезвонит специалист для уточнения деталей.
- После согласования будет назначена дата проведения работ и составлен акт.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что быстрая и корректная коммуникация с Горэнерго помогает решить любые вопросы без лишних задержек. Ниже приведён полный перечень каналов связи, каждый из которых имеет свою специализацию.
- Главный офис (приёмная)
Адрес: 606000, Нижегородская область, г. Дзержинск, пл. Дзержинского, д. 1
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без обеда) - Служба технической поддержки
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑79
Электронная почта: support@gorenergo-dz.ru
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Отдел по работе с юридическими лицами
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑80
E‑mail: biz@gorenergo-dz.ru - Отдел по работе с жалобами и предложениями
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑81
Онлайн‑форма: gorenergo-dz.ru/feedback - Приёмная в ТНС Энерго (Нижний Новгород)
Адрес: ул. Бекетова, 3б, Нижний Новгород
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑82 - Региональные представительства (для удалённых районов)
- Павлово, ул. Чапаева, д. 43 – тел. +7 (3412) -4‑56‑83
- Кулебаки, ул. Ульянова, д. 20 – тел. +7 (3412) -4‑56‑84
- Выкса, ул. Жилкооперации, д. 14 – тел. +7 (3412) -4‑56‑85
- Бор, ул. Луначарского, д. 10 – тел. +7 (3412) -4‑56‑86
- Богородск, ул. Ленина, д. 204 – тел. +7 (3412) -4‑56‑87
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить подключение? – При наличии всех документов и согласования мощности подключение обычно производится в течение 10‑15 рабочих дней.
- Можно ли передать показания счётчика онлайн? – Да, через личный кабинет на официальном сайте или мобильное приложение «Горэнерго».
- Что делать в случае отключения электроэнергии? – Позвоните в службу технической поддержки по телефону +7 (3412) -4‑56‑79. Оператор зафиксирует заявку и передаст её в диспетчерскую службу.
- Как подать жалобу на качество электроэнергии? – Через онлайн‑форму gorenergo-dz.ru/feedback или по телефону отдела жалоб +7 (3412) -4‑56‑81.
Очень важно, чтобы каждый житель и бизнес‑структура знали, куда обратиться за помощью, какие услуги доступны и как правильно оформить заявку. Горэнерго Дзержинск постоянно совершенствует свои сервисы, внедряет цифровые решения и стремится обеспечить стабильное энергоснабжение региона.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь указанными контактами. Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает избежать многих проблем и ускоряет решение вопросов.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.