Ниже собрана актуальная (по состоянию на 24 марта 2026 г.) информация о том, как и по каким телефонам связаться с КПУП «Гомельводоканал». Удобные списки, электронные почты, режим работы и краткие пояснения — всё в одном месте.
Центральный офис и приемная руководства
- Юридический / почтовый адрес:
246032, г. Гомель, ул. Малайчука, д. 6 - Приемная директора:
+375 (232) -5-85-02 (каб. 315) - Электронная почта приемной:
info@gomelvodokanal.by - Режим работы офиса:
пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
сб, вс — выходные.
Как добратся
Общественным транспортом:
- Остановка «Тимофеенко» — автобусы №№ 10, 10с, 19, 43; троллейбус № 1
- Остановка «Водоканал» — троллейбус № 15
Руководство: телефоны и кабинеты
| Должность | ФИО | Телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Бондарев Александр Иванович | 35-85-02 | 315 |
| 1-й заместитель, главный инженер | Толкачёв Сергей Михайлович | 35-85-01 | 315 |
| Заместитель генерального директора | Дедок Андрей Олегович | 35-85-92 | 301 |
| Заместитель по экономике и финансам | Щепановская Елена Сергеевна | 35-85-15 | 308 |
| Заместитель по безопасности, режиму и кадрам | Шведов Павел Николаевич | 32-73-07 | 303 |
| Заместитель по капитальному строительству | Бердник Владимир Петрович | 35-85-12 | 317 |
| Заместитель по идеологической работе | Михалусёва Алла Владимировна | 35-85-03 | 311 |
Аварийная диспетчерская (круглосуточно)
- 35-85-52, 35-85-53 — круглосуточно
Абонентский отдел: вопросы ЖКХ, счётчики, договоры
- Расчёты с населением, договоры, поверка/опломбировка счётчиков
Тел.: 35-85-39, 35-85-35, 35-85-37
E-mail: customer@gomelvodokanal.by
Окна 1-2 в фойе, пн–пт 08:00–17:00 (сб 08:00–17:00, только физлица) - Юридические лица, ИП, нежилой фонд
Тел.: 35-85-30 (каб. 111)
E-mail: abonent@gomelvodokanal.by - Выдача счетов, акты сверки, ведомости показаний
Тел.: 35-85-42 (каб. 202)
E-mail: order@gomelvodokanal.by - Установка, замена, ремонт приборов учёта воды
- Заявки от юр. лиц / физ. лиц-нежилой фонд — 35-85-38 (каб. 210)
- Заявки от населения на замену, поверку — 35-85-43, 35-85-45 (каб. 208)
- E-mail (общий для участка): counter@gomelvodokanal.by
Производственно-технический отдел (ПТО)
- Технические условия, подключение частных домов, согласование земельных работ
Тел.: 35-85-11 (каб. 307)
E-mail: pto@gomelvodokanal.by
Другие важные службы
- Главный бухгалтер — Ворожун Лариса Михайловна
35-85-05 (каб. 314) - Главный механик, Забродский Александр Адамович
35-85-08 (каб. 403) - Лаборатория водоснабжения — 35-85-48 (каб. 404)
- Лаборатория стоков, 35-85-49 (каб. 412)
- Отдел кадров — 35-85-17 (каб. 102)
- Юридический отдел — 23-45-69 (каб. 407)
- Электроучасток (ремонт электродвигателей) — 35-85-59 (каб. 206)
Электронные адреса «в одном окне»
- Общая приемная — info@gomelvodokanal.by
- Население (расчёты) — customer@gomelvodokanal.by
- Юр. лица и ИП — abonent@gomelvodokanal.by
- Приборы учёта — counter@gomelvodokanal.by
- Проектно-технические вопросы — pto@gomelvodokanal.by
Совет по быстрой связи
- Для аварийных ситуаций звоните 35-85-52 или 35-85-53, диспетчер ответит 24/7.
- Для вопросов по лицевому счёту или счётчикам лучше всего писать на customer@gomelvodokanal.by или звонить 35-85-39.
- Если нужен генеральный директор, звоните сначала на приемную 35-85-02.
Важно: при звонке с мобильного набирайте +375 232 XXX-XX-XX (вместо 35-85-02, +375 232 35 85 02).
Будьте уверены: вы всегда сможете быстро связаться с нужным специалистом КПУП «Гомельводоканал»!