Ниже собрана самая актуальная и подробная информация о «Гомельводоканале»: от официального сайта до всех доступных каналов связи. Структурированный список поможет быстро найти нужный контакт или сервис.
Официальный сайт и его ключевые разделы
- Адрес сайта: https://gvc.gomel.by
- Главная страница – новости, аварийные отключения, графики отключения воды, форма обратной связи.
- Личный кабинет потребителя – онлайн-передача показаний счётчиков, проверка задолженности, оплата, история платежей.
- Онлайн-приёмная – приём обращений, отслеживание статуса заявки, прикрепление фото/документов.
- Раздел «Услуги» – подключение/отключение водоснабжения и канализации, техническое обслуживание, замена счётчиков.
Единая справочная служба
- Телефон «горячей линии»: +375 (232) -7-22-22 (круглосуточно)
- Viber-чат: +375 29 572-22-22
- WhatsApp-чат: +375 29 572-22-22
- E-mail: info@gvc.gomel.by
Адреса и телефоны филиалов и участков
Центральная диспетчерская служба
- Адрес: г. Гомель, ул. Кирова, 16
- Режим работы: круглосуточно
- Тел.: 57-22-22
Центр обслуживания потребителей (ЦОП)
- Адрес: г. Гомель, пр-т Ленина, 20 (1-й этаж, офис 101)
- Режим работы: пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–15:00, вс – выходной
- Тел.: 57-20-20
Отдел продаж и подключений
- Адрес: г. Гомель, ул. Бетонная, 2
- Режим работы: пн-пт 08:00–12:30 и 13:30–17:00, сб-вс – выходной
- Тел.: 57-34-34
Электронные сервисы
- Мобильное приложение «Гомельводоканал» – доступно в App Store и Google Play (поиск по названию).
- Telegram-бот – @gomelvodokanal_bot – проверка задолженности, передача показаний.
- Онлайн-приёмная на сайте – форма обратной связи с возможностью прикрепить фото/сканы документов.
Платёжные каналы
Оплатить услуги «Гомельводоканала» можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте (карты БелКарт, Visa, Mastercard).
- В мобильном приложении «Альфа-Банк», «Беларусбанк», «MTBank» – выберите «Коммунальные услуги» → «Гомельводоканал».
- В терминалах «Инфокиоск» и «EasyPay» по всему городу.
- Через кассы и банкоматы «Беларусбанка», «Белгазпромбанка», «Приорбанка».
Социальные сети и мессенжеры
- VKontakte: vk.com/gomelvodokanal
- Telegram-канал: @gomelvodokanal_news
- Instagram: instagram.com/gomelvodokanal
Дополнительно
Если вы стали свидетелем порыва, отсутствия воды/напора или засорения колодца, звоните на «горячую линию» 57-22-22 и сообщите точный адрес и краткое описание проблемы. При необходимости оператор вызовет аварийную бригаду.
Важно: всегда проверяйте официальные источники и не передавайте личные данные в непроверенных мессенджерах. Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г.