Гомельское межрайонное отделение филиала «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго», ключевое подразделение, обеспечивающее расчёты за электроэнергию во всех районах Гомельской области. Ниже собрана самая актуальная информация о том, как добраться, когда работает и по каким номерам телефонов можно оперативно решить любые вопросы.
Основные реквизиты
- Полное название: Филиал «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго», Гомельское межрайонное отделение
- Юридический и фактический адрес:
246019, г. Гомель, ул. Барыкина, 321Б - Индекс для корреспонденции: 246019
- Часы работы приёмной:
– Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00
– Пятница: 08:00 – 16:00
– Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 - Выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники
Контакты для обращений
Для максимально быстрого решения вопросов рекомендуем звонить или писать по специализированным линиям — каждая из них отвечает за свой круг задач.
Телефоны «горячих линий»
- Единая справочная служба:
+375 232 49-31-59
(многоканальный, работает в рабочие дни с 08:00 до 17:00) - Бухгалтерия (вопросы начислений, квитанций, переплат):
+375 232 20-29-75 - Отдел контроля качества обслуживания:
+375 232 22-29-75 - Круглосуточный аварийно-диспетчерский отдел:
+375 232 42-27-91
Электронная связь
- Общий e-mail: info@gomelenergo.by
- По вопросам начислений и квитанций: billing@gomelenergo.by
- По вопросам подключения/отключения электроснабжения: abon@gomelenergo.by
Дополнительные офисы и окна
В самом здании на ул. Барыкина, 321Б расположены два отдельных окна выдачи документов:
- Окно № 1: выдача заключений договоров, актов выполненных работ, технических условий (2-й этаж, каб. 205)
- Окно № 2: расчётно-кассовое (1-й этаж, каб. 104)
Работает по тем же часам, но в пятницу касса закрывается в 15:30
Как добраться
Здание находится в 5 минутах ходьбы от остановки «Улица Барыкина»:
- Общественный транспорт:
- Автобусы № 2, 6, 17, 45
- Маршрутки № 205, 305, 602
- Личный автомобиль:
- На территории здания оборудована бесплатная парковка на 40 мест. В час пик возможны очереди, поэтому рекомендуем приезжать до 09:00 или после 15:00.
Информация для абонентов
Личный кабинет: https://my.gomelenergo.by
2. Viber-бот «ЭнергоКонсультант»: подключить можно по номеру +375 29 512-11-22
3. QR-квитанции: на всех бумажных счетах размещён код — отсканируйте и оплатите услугу в два клика.
Контрольные и антикоррупционные контакты
Если вы столкнулись с нарушениями в работе сотрудников или хотите сообщить о фактах взяточничества:
- Тел. доверия: +375 232 98-62-01 (круглосуточно, анонимно)
- E-mail доверия: control@gomelenergo.by
Гомельское межрайонное отделение энергосбыт на ул. Барыкина, 321Б открыто для клиентов по будням с 08:00 до 17:00 (пятница — до 16:00). Все основные вопросы решаются по телефону +375 232 49-31-59 или через электронную почту. Берегите своё время — пользуйтесь онлайн-сервисами и мобильными приложениями РУП «Гомельэнерго».