Ключевая фигура: Игорь Анатольевич Тронь
- Должность: директор технологического департамента, главный инженер АО «Ростовводоканал».
- Стаж: более 25 лет в водохозяйственной отрасли, в «Ростовводоканале» с 2012 года.
- Образование: окончил ЮФУ по специальности «Водоснабжение и водоотведение», кандидат технических наук (диссертация — «Оптимизация режимов работы насосных станций второго подъёма»).
- Основные заслуги:
- Запуск в 2020 г. первой в ЮФО станции обезвоживания осадков «Северные очистные»;
- Внедрение SCADA-системы на 17 насосных станциях, сократившей энергозатраты на 18 %;
- Разработка программы реконструкции сетей 1960-х годов, охватившей 148 км трубопроводов.
- Публичная активность: член Правления Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения (РАВВ), регулярно выступает на федеральных конференциях «Вода России» и «Aqua-Therm Moscow».
Контакты для обращений: куда писать и звонить
АО «Ростовводоканал» (филиалы и центральный офис)
- Центральный офис / приёмная главного инженера:
Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74.
Телефон: +7 (863) -63-00-01 (доб. 11-22 — секретариат И.А. Троня).
E-mail: info@rostovvodokanal.ru (с пометкой «Вопрос к главному инженеру»). - Круглосуточная диспетчерская служба:
Телефон: +7 (863) -94-77-77, ###-###-#### (бесплатно по РФ).
WhatsApp / Telegram: +7 (863) -94-77-77.
Региональные отделения
- Азовский район
- Адрес: г. Азов, ул. Театральная, 2.
- Телефон: +7 (8634) -0-24-60.
- Таганрогский район
- Адрес: г. Таганрог, ул. Гетманская, 40.
- Телефон: +7 (8634) -1-55-99.
- Новочеркасский район
- Адрес: г. Новочеркасск, ул. Платовская, 124/1.
- Телефон: +7 (8635) -4-72-72.
Российская ассоциация водоснабжения и водоотведения (РАВВ)
- Для профессиональных запросов:
Адрес: 109004, Москва, Нижняя Сыромятническая, 10 стр. 2.
Телефон: +7 (495) -21-29-10.
E-mail: council@ravv.ru (с темой «Вопрос главному инженеру Ростовводоканала»).
Государственные надзорные органы
- Ростехнадзор по РО: 344019, Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 21; тел. +7 (863) -40-40-40.
- Роспотребнадзор по РО: 344002, Ростов-на-Дону, ул. Семашко, 179; тел. +7 (863) -34-85-00.
Как правильно обратиться к главному инженеру: лайфхаки
- В теме письма укажите: «Вопрос к главному инженеру Тронь И.А.» — так письмо попадает напрямую в его секретариат.
- Для аварийных ситуаций (прорыв, отсутствие воды) звоните только в диспетчерскую: +7 (863) -94-77-77.
- Если нужен официальный ответ для суда или прокуратуры, отправляйте запрос на бумажном бланке заказным письмом на юр. адрес АО «РВК».
Главный инженер Игорь Анатольевич Тронь — ключевой технический руководитель «Ростовводоканала», отвечающий за стабильность водоснабжения и водоотведения региона с населением свыше 4,2 млн человек. При любых вопросах — от бытовых до инвестиционных — используйте перечисленные контакты: оперативная диспетчерская поможет 24/7, а официальные письма и обращения через сайт гарантируют фиксированный ответ в течение 10 рабочих дней.
Помните: своевременное обращение — залог быстрого решения любой водохозяйственной проблемы!