Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Кто такой главный инженер в управляющей компании?

Главный инженер ООО «Жилкомсервис» – это ответственное должностное лицо, от имени которого организация
представляет свои интересы во взаимодействии с государственными надзорными органами, ресурсоснабжающими
компаниями и жителями. Он лично контролирует работу всех инженерных подразделений и несёт персональную
ответственность за безаварийную эксплуатацию объектов жилищно-коммунального хозяйства.

Основные обязанности

Согласно типовой должностной инструкции, утверждённой приказом Минстроя РФ, главный инженер обязан:

• Обеспечить безопасную эксплуатацию газового, электрического, теплового и водопроводного хозяйств.
• Разрабатывать и внедрять графики профилактических осмотров и ремонтов.
• Контролировать соблюдение технологических регламентов и нормативной документации.
• Организовывать обучение и аттестацию инженерно-технического персонала.
• Подготавливать ежеквартальные и годовые отчёты о техническом состоянии объектов для собственников.

Права главного инженера

1. Требовать от подразделений необходимую информацию и документацию.
2. Подписывать нормативные акты, распоряжения и заявки на ресурсы.
3. Вносить предложения по штрафам и премированию сотрудников сервисных служб.
4. Присутствовать на всех заседаниях совета дома и правления управляющей компании.

Квалификационные требования

На должность назначается лицо, имеющее:

• Высшее профессиональное образование по профилю «Тепло- и энергетическое строительство», «Электроэнергетика» или «Теплогазоснабжение».
• Общий стаж работы в ЖКХ не менее 5 лет, из которых не менее 3 лет – на руководящих должностях.
• Действующие сертификаты допуска к работе в газовом и электрическом хозяйстве.

Юридическая ответственность

В 2025 году Главное следственное управление СК по Санкт-Петербургу возбудило уголовное дело по ч. 5 ст. 290 УК РФ
в отношении бывшего главного инженера ООО «Жилкомсервис-3» Дмитрия Медникова за получение взятки в крупном размере.
Это подтверждает, что должностное лицо несёт не только административную, но и уголовную ответственность за свои решения.

Контакты для обращений

По вопросам технического состояния домов, аварийным ситуациям и жалобам на инженерные службы обращайтесь:

• Центральный офис ООО «Жилкомсервис»
  • Адрес: 195220, г. Санкт-Петербург, ул. Новолитовская, д. 15В
  • Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (812) -07-07-07
  • E-mail: info@zhilkom.spb.ru
• Отдел технического надзора (личный приём главного инженера)
  • Приёмные часы: вторник и четверг с 14:00 до 17:00
  • Предварительная запись: +7 (812) -07-07-21 (доб. 214)
• Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга
  • Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, Невский пр., 71
  • Телефон «горячей линии»: +7 (812) -28-75-55
  • Онлайн-обращения: gji.gov.spb.ru
• Министерство энергетики и ЖКХ РФ
  • Центральный офис: 107078, г. Москва, Орликов пер., 3/5
  • Телефон: +7 (495) -39-71-20
  • E-mail: mkrf@gov.ru

Важно!

При обращении в любую инстанцию обязательно указывайте точный адрес дома, ФИО главного инженера
(если известно), дату и краткое описание проблемы. Это ускорит рассмотрение вашего вопроса.

Краткий чек-лист для жителей

1. Соберите фото/видео доказательства проблемы.
2. Зарегистрируйте обращение в управляющей компании (письменно или через электронную приёмную).
3. Получите входящий номер и дату регистрации.
4. Если ответ не получен в течение 10 дней – направьте жалобу в ГЖИ.