Важно! Все телефоны, почтовые адреса и график личного приёма приведены по состоянию на 23 марта 2026 г. Перед визитом или звонком рекомендуем перепроверить актуальность данных на официальном сайте предприятия.
Ключевые обязанности главного инженера
- Техническое руководство всеми инженерными службами и цехами водоканала.
- Контроль за безопасной эксплуатацией водозаборных узлов, насосных станций и сетей водоснабжения.
- Координация капитального и текущего ремонта инфраструктуры.
- Утверждение проектов модернизации и техническое сопровождение инвестиционных программ.
- Взаимодействие с надзорными органами (Роспотребнадзор, Ростехнадзор, МЧС).
Официальные контакты для обращений
Приёмная главного инженера
- Телефон (городской): +7 -9651 7-54-32
- Телефон (мобильный): +7 -15 012-34-56 (WhatsApp/Telegram)
- Электронная почта: ingeneer@nvodokanal.ru
- Приёмные часы: пн–чт 09:00–17:30, пт 09:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Служба технической поддержки (круглосуточно)
- Единая диспетчерская: +7 -9651 5-55-55
- Эл. почта диспетчера: dispatch@nvodokanal.ru
- Личный кабинет/онлайн-заявка: nvodokanal.ru/support
Контакт-центр для юридических лиц и застройщиков
- Телефон: +7 -9651 7-12-34
- Электронная почта: contract@nvodokanal.ru
- График работы: пн–пт 09:00–18:00
Общественная приёмная (антикоррупция и жалобы)
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Эл. почта: hotline@nvodokanal.ru
- Онлайн-форма: nvodokanal.ru/anticorruption
Адрес и офис главного инженера
Юридический и фактический адрес:
142400, Московская обл., г. Ногинск, ул. Советская, д. 45, корп. 2, 3-й этаж, кабинет 303
Как добраться:
- Общ. транспорт: от ж/д станции «Ногинск» – автобус № 12, остановка «Водоканал».
- На автомобиле: GPS-координаты 55.8602, 38.4446, бесплатная гостевая парковка у проходной.
Что подготовить перед визитом или звонком
- Для физических лиц: паспорт, договор водоснабжения (при наличии), краткое описание проблемы или вопроса.
- Для представителей ТСЖ/управляющих компаний: выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, доверенность, перечень объектов, схема сетей.
- Для застройщиков: технические условия, проектная документация, разрешение на строительство.
Дополнительные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: nvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: nvodokanal.ru/lk
- Telegram-канал новостей: t.me/nvodokanal
- Группа ВКонтакте: vk.com/nvodokanal
Если вы столкнулись с коррупцией или нарушением сроков ремонта сетей, используйте «горячую линию» – звонки анонимны и защищены законом.