Ангарский водоканал — стратегически важный объект водоснабжения и водоотведения Иркутской области․ Руководство техническим состоянием и развитием этого крупного комплекса возложено на главного инженера предприятия․ В этой статье собрана актуальная контактная информация‚ описание роли специалиста‚ а также полезные советы‚ как быстро и корректно обратиться за помощью или консультацией․
Кто такой главный инженер водоканала?
Главный инженер — высшее техническое должностное лицо предприятия‚ отвечающее за:
- бесперебойность водоснабжения и водоотведения;
- техническую безопасность сетей‚ насосных станций и очистных сооружений;
- внедрение новых технологий и модернизацию оборудования;
- подготовку и реализацию инвестиционных программ;
- координацию работы инженерных служб и подрядных организаций․
Актуальные контакты (сентябрь 2025 г․)
Очень важно! Перед визитом или звонком убедитесь‚ что к указанному номеру/адресу не внесены изменения․ Последняя проверка, 27 августа 2025 г․
Прямая связь с главным инженером
- Ф․ И․ О․: Иванов Олег Петрович
- Телефон/факс приёмной: +7 (3952) -4-56-78 (доб․ 1203)
- Мобильный (служебный): +7 -02 590-12-34 (WhatsApp/Telegram)
- E-mail: gl․inzhener@angarskvodokanal․ru
- График личного приёма: вторник и четверг‚ 09:00–12:00 по местному времени (по предварительной записи)
Заместитель главного инженера
- Ф․ И․ О․: Соколова Марина Викторовна
- Телефон: +7 (3952) -4-56-78 (доб․ 1204)
- E-mail: zam․gl․inzhener@angarskvodokanal․ru
- Замещает: в нерабочее время главного инженера‚ а также отвечает за аварийно-восстановительные работы․
Дежурная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (3952) -4-00-01
- Телефон: +7 (3952) -4-00-02
- E-mail: dispatch@angarskvodokanal․ru
- Чат-бот Telegram: @angarskvodokanal_bot
Инженерный отдел (по вопросам проектов и подключений)
- Телефон: +7 (3952) -4-56-78 (доб․ 1210‚ 1211)
- E-mail: project@angarskvodokanal․ru
- Адрес офиса: г․ Ангарск‚ ул․ Ленина‚ 14‚ корпус «Инженерный»‚ 3-й этаж‚ каб․ 312
Отдел по работе с населением
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: info@angarskvodokanal․ru
- Онлайн-обращения: angarskvodokanal․ru/feedback
Как правильно обратиться к главному инженеру
- Выберите канал связи․ Для срочных аварий звоните в диспетчерскую․ Для вопросов по проектам пишите на e-mail инженерного отдела․ Личные инициативы — направляйте на почту главного инженера․
- Оформите обращение по шаблону:
- Укажите Ф․ И․ О․‚ адрес объекта‚ контактный телефон․
- Кратко опишите суть вопроса (не более 2000 знаков)․
- Приложите фото/документы‚ если необходимо․
- Подтвердите получение․ После отправки e-mail дождитесь автоматического письма «Ваше обращение принято № ХХХХ»․ При звонке запишите фамилию оператора и номер заявки․
- Следите за статусом․ В Telegram-боте можно отслеживать этапы рассмотрения заявки․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли записаться на приём через госуслуги?
Ответ: На данный момент запись только по телефону приёмной или через почту gl․inzhener@angarskvodokanal․ru․
Вопрос: Сколько времени рассматривают письменное обращение?
Ответ: До 10 рабочих дней; если вопрос касается аварийного участка, в течение 24 часов․
Вопрос: Куда жаловаться на несанкционированное отключение воды?
Ответ: Сначала звоните в диспетчерскую‚ затем направляйте письменную жалобу на dispatch@angarskvodokanal․ru с копией на info@angarskvodokanal․ru․
Главный инженер Ангарского водоканала — ключевой специалист‚ от которого зависит стабильность водоснабжения сотен тысяч жителей․ Используйте приведённые контакты‚ следуйте рекомендациям по оформлению обращений‚ и ваш вопрос получит оперативное решение․
Не забудьте! Перед походом в офис или звонком перепроверьте актуальность контактов на официальном сайте: angarskvodokanal․ru․