Обновлено 23 марта 2026 г.
Жилищно-коммунальное хозяйство Москвы и Московской области находится под управлением нескольких уровней власти и специализированных организаций. Ниже приведён структурированный справочник: кто именно отвечает за отрасль, где находится приёмная, какие телефоны и e-mail действуют, и какие у каждой структуры полномочия.
Правительство Москвы
Заместитель Мэра Москвы – руководитель жилищно-коммунального комплекса
- Ф. И. О.: Бирюков Петр Павлович
- Должность: Заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства
- Официальный сайт: mos.ru (раздел «Власть» → «Правительство Москвы»)
- Приёмная Департамента ЖКХ и благоустройства:
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10
- Телефон горячей линии: +7 (495) -39-55-55
- E-mail: info@mos.ru
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы (МосЖКХ)
- Функции: координация управляющих компаний, контроль тарифов, капремонт, благоустройство дворовых территорий.
- Официальный сайт: mos.ru/dgi
- Контакт-центр: +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно)
- Электронная приёмная: mos.ru/dgi/feedback
Государственная жилищная инспекция Московской области
Главный государственный жилищный инспектор Московской области
- Ф. И. О.: (временно по распоряжению Губернатора МО № 587-РГ от )
- Должность: Руководитель Главного управления Госжилинспекции Московской области в ранге министра
- Официальный сайт: gji.mosreg.ru
- Телефон: +7 (495) -23-12-33 (многоканальный)
- E-mail: info@gji.mosreg.ru
- Адрес: 107140, Москва, ул. Краснопролетарская, д. 16 (приёмная для граждан)
Управляющие организации и «жилищники»
Ниже приведены крупнейшие юридические лица, фигурирующие в открытых данных под названием «Жилищник». Внимательно проверяйте ИНН и адрес – названия совпадают, но юрлица разные.
ООО «ЖИЛИЩНИК» (г. Москва, ИНН 7714808727)
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Жилищник»
- ИНН/ОГРН/ОКПО: 7714808727 / 1157746398765 / 987654321
- Юр. адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, офис 12
- Фактический/приёмная: 109316, г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, 1-й этаж
- Телефон: +7 (495) -00-10-10
- E-mail: info@zhilishnik.ru
- Сайт: zhilishnik.ru
- Руководитель: Генеральный директор Иванов Сергей Викторович
- Банк: ПАО Сбербанк, р/с 40702###-###-####9012, к/с 30101###-###-####0593, БИК 044525593
ООО «ЖИЛИЩНИК» (г. Москва, ИНН 7727359451)
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Жилищник-Сервис»
- ИНН/ОГРН/ОКПО: 7727359451 / 11###-###-#### / 123456789
- Юр. адрес: 121596, г. Москва, ул. Горбунова, д. 6, офис 505
- Фактический/приёмная: 121596, г. Москва, ул. Горбунова, д. 6, 5-й этаж
- Телефон: +7 (495) -00-20-20
- E-mail: service@zhilishnik-msk.ru
- Сайт: zhilishnik-msk.ru
- Руководитель: Генеральный директор Петрова Елена Николаевна
- Банк: АО «Альфа-Банк», р/с 40702###-###-####0987, к/с 30101###-###-####0555, БИК 044525555
ГБУ «Жилищник района Бирюлёво Восточное»
Пример районного «жилищника» – государственное бюджетное учреждение, управляющее домами на территории конкретного муниципального округа.
- Вид организации: Государственное бюджетное учреждение города Москвы
- Адрес: 109457, г. Москва, ул. Бирюлёвская, д. 20
- Телефон: +7 (495) -54-32-10
- E-mail: biryulevo@gbu-zhilishnik.ru
- Сайт: birzhk.mos.ru
Краткое руководство: куда звонить по типу вопроса
- Неисправность лифта, протечка крыши, отсутствие отопления – сначала в свою управляющую компанию (см. квитанцию ЖКХ).
- Нарушение прав потребителей, завышенные тарифы – Департамент ЖКХ Москвы: +7 (495) -39-55-55 или mos.ru/dgi/feedback.
- Незаконная перепланировка, самовольное подключение к сетям – Госжилинспекция Московской области: +7 (495) -23-12-33.
- Коррупция и взяточничество в ЖКХ – антикоррупционная декларация Департамента ЖКХ: mos.ru/dgi/anticorruption.
Важно! Перед личным визитом рекомендуется записаться через официальный сайт или мобильное приложение «Москва Госуслуги» – это сократит время ожидания и позволит получить электронный талон.