Кто руководит АО «Водоканал» в Екатеринбурге?
По официальным данным, утверждённым на сайте АО «Водоканал», а также в реестре ЕГРЮЛ,
единоличным исполнительным органом предприятия с 2021 года является
Алексей Вячеславович Смирнов. Он действует в должности генерального директора.
До этого пост занимал Владимир Бурдин, который ушёл в отставку по собственному желанию
после серии общественных слушаний по тарифам и ремонту сетей в 2020–2021 гг.
Краткая биография Алексея Смирнова
- 1974 г. – рождение в г. Екатеринбург.
- 1997 г. – окончание УрФУ по специальности «Водоснабжение и водоотведение».
- 1997–2010 гг. – прошёл путь от инженера до заместителя начальника участка в «Уралводоканал».
- 2010–2015 гг. – заместитель директора филиала «Свердловский» ООО «ЕвразХолдинг» (отвечал за инфраструктуру).
- 2015–2021 гг. – первый заместитель генерального директора АО «Водоканал».
- С 03.2021 г. – генеральный директор АО «Водоканал».
Контакты для обращений к руководству
Центральный офис АО «Водоканал» (приёмная генерального директора)
- Адрес: 620057, г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 21
- Телефон: +7 (343) -78-70-01
- Факс: +7 (343) -78-70-02
- E-mail приёмной: priem@ekbvodokanal.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (343) -78-71-11
- Мобильное приложение: «Водоканал Екатеринбург» (iOS, Android)
- Сайт: www.ekbvodokanal.ru
Личная приёмная генерального директора
Запись на личный приём осуществляется еженедельно по четвергам с 14:00 до 17:00.
Предварительно необходимо оставить заявку:
- На сайте – раздел «Обратная связь → Приём граждан»;
- По телефону +7 (343) -78-70-05 (доб. 1523);
- Через МФЦ «Мои документы» (услуга «Запись на приём к руководителю предприятия»).
Горячая линия Министерства ЖКХ Свердловской области
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Электронная приёмная: info@minstroy.midural.ru
Как правильно обратиться к главе водоканала
Чтобы ваше обращение дошло до Алексея Смирнова, следуйте простому алгоритму:
- Шаг 1. Опишите суть проблемы кратко (не более 2 000 знаков).
- Шаг 2. Укажите точный адрес, дату и время возникновения аварии/проблемы.
- Шаг 3. Приложите фото или видео (если есть).
- Шаг 4. Отправьте письмо через:
- официальный портал «Водоканал-онлайн»;
- почтовое отделение (ул. Машиностроителей, 21) с пометкой «Лично ген. директору Смирнову А.В.»;
- личный кабинет на Gosuslugi.ru – сервис «Жалобы на коммунальные услуги».
Актуальные новости и мероприятия
24 марта 2026 г. – Алексей Смирнов подписал соглашение с администрацией
Первоуральска о передаче временного водовода для стабилизации напора в период планового ремонта.
25 марта 2026 г. – запланирован онлайн-брифинг руководства АО «Водоканал» на тему
«Повышение надёжности водоснабжения в Екатеринбурге в 2026–2028 гг.». Прямая трансляция пройдёт
на официальной странице компании в VK и на портале ekb.tv
в 11:00 по местному времени.
Руководство АО «Водоканал» Екатеринбурга открыто к диалогу с жителями.
Используйте приведённые контакты и инструкции, чтобы оперативно решать вопросы водоснабжения,
водоотведения и качества питьевой воды. Помните: чёткое и корректное обращение повышает
шансы на быстрый ответ от главы водоканала и его команды.